АКЦИИ ГОСТИНИЦЫ




все актуальные акции



МЫ В СОЦ СЕТЯХ

Ok VC twitter Instagram facebook

Онлайн-книга жалоб и предложений

Каталог статей

Главная » Интересное » Бронирование гостиницы с потерями: что оставляют гости?

Бронирование гостиницы с потерями: что оставляют гости?


После бронирования гостиницы и выселения из номера постояльцы оставляют самые разные, иногда даже удивительные вещи. Причина оставленного имущества — плохая подготовка к отъезду, обычно многие туристы, не желающие уезжать (особенно с курорта) часто собирают вещи очень неохотно и даже небрежно.

Что забывают чаще всего:
•    одежду;
•    обувь;
•    зарядные устройства;
•    книги;
•    фотоаппараты;
•    очки;
•    кольца;
•    сережки.

В уважаемых заведениях не принято присваивать собственность постояльца, поэтому ему сообщается о том, что после выезда в номере найдены личные вещи. Если клиент захочет, то он предоставит адрес для доставки имущества, только за расходы придется заплатить именно хозяину вещей.

Есть отели, которые не возвращают имущество, а хранят его до востребования. Через полгода (с момента бронирования гостиницы персоной) они направляются на благотворительные цели или утилизируются, если их материальная ценность невысока.

Какова статистика:
•    35 % респондентов ответили, что никогда не забывали вещи в отелях;
•    55 % — что забывало вещи хотя бы 1 раз;
•    22 % — созналось в 2 и более случаев забывания имущества в гостиницах.

Но не всегда находки оказываются неприятными: один постоялец, выбравший бронирование гостиницы, оставил в номере пакет, набитый наличностью. Общая сумма составила 25 тыс. долларов, но, как уважающее себя заведение, управляющие вернули деньги владельцу.

•    О не менее шокирующих находках. Отельный персонал находил и более экстравагантные вещи, среди которых — вставная челюсть, прах умершего, карликовая свинья и даже набор стеклянных глаз в количестве 50 штук!



Дата: 05.11.2019 | Просмотров: 15

PlanetofHotels

12.11.2019 Правила удобного бронирования гостиницы: все «да» и «нет»

В одном отеле бронирование гостиницы — частое явление, а в другом — редкое, но не всегда в падающем спросе виноват сервис или иные факторы, нередко проблема заключается в неверно оформленном сайте. Посетители, оценивая страницу «брони», ведут себя по-разному, но что влияет на принятие ими окончательного решения?


11.11.2019 Гостиницы Барнаула: плавательные бассейны — за и против

Стоит ли арендовать гостиницы Барнаула, в которых есть плавательный бассейн или эту услугу можно с легкостью назвать излишней? Возможность окунуться в бодрящую воду привлекает многих туристов, ищущих подходящее средство размещения. Однако любая дополнительная инфраструктура — это издержки, которые сказываются на цене.


08.05.2019

День Победы — праздник всей страны.
Духовой оркестр играет марши.
День Победы — праздник седины
Наших прадедов, дедов и кто младше.

Официальный сайт Отеля 24 часа © 2019

Яндекс.Метрика
24 Часа Отель Барнаул 24 Chasa Hotel Barnaul, отель Барнаул,
Otelin.ru - каталог гостиниц России
Наверх