Чем гостиница Барнаула привлекает клиентов

Свой доход гостиница Барнаула получает исключительно от своих клиентов, поэтому вопрос привлечения и удержания постояльцев всегда актуален. Заинтересовать клиента в век конкуренции и постоянно обновляющихся предложений не так просто, однако существуют способы, которые помогают это сделать, увеличив прибыль гостиницы. Рассмотрим влияние расположения, звездности и предоставления особых предложений клиентам.

Расположение. Гостиница Барнаула не в последнюю очередь привлекательна для клиента по этому критерию. Наибольшее удобство для туристов из других городов представляют именно эти отели, которые в чужом городе помогают быстро добраться до места размещения, по сравнению с вариантами, расположенными в спальных районах. 

Уровень отеля. Каждый клиент ищет "свой" уровень, поэтому гостиница Барнаула должна отвечать требованиям, которые предъявляет гость. К примеру, посетитель со средними доходами вряд ли выберет 1* или 2* вариант, а состоятельный клиент - отель ниже 4*. Однако большинство клиентов стремятся найти номер наилучший по соотношению цена/качество, которому максимально точно отвечают 3* гостиницы.

Программы лояльности, бонусы, скидки. Каждая гостиница Барнаула хочет, чтобы клиент, побывавший в гостиничном заведении один раз, обратился туда снова. Для достижения этой цели отели даруют постоянным клиентам особые возможности: скидки, накопительные бонусы, подарки, сувениры, бесплатные часы. Нередко при заселении VIP-клиент может получить в подарок определенные услуги: СПА-процедуры, посещение сауны, бассейн, массаж и т.д. Такое отношение поднимает настроение и вызывает лояльность у клиента, то есть отсутствие желания искать другие варианты для размещения.