Из истории советских гостиниц: интересные факты об аренде отельных номеров

Чем отличалась аренда отельных номеров в СССР от текущих условий проживания в отелях современной России? Распространенное мнение о гостиницах того времени - невысокое качество обслуживания в условиях тотального дефицита - сохраняется до сих пор. Так ли это на самом деле?

Особенности бронирования в отсутствии Интернета

Онлайн-резервирование — привычное удобство для путешественника 21 века, но у советских граждан его не было. До массового распространения связи использовали почтовую связь — отправляли письмо, в котором указывали примерную дату прибытия, данные постояльца и сроки проживания. Этот способ бронирования номера не был слишком надежным, поэтому после появления телефонной коммуникации стали использовать преимущественно его.

Аренда номеров в СССР — это совсем не свободный выбор любых отельных помещений в гостинице. Некоторые из них предназначались исключительно для партийных работников, вход остальных не допускался, в то время как в условиях рыночной экономики отели работают по принципу предоставления номеров всем без исключения, главное — заплатить ту стоимость, которая установлена заведением.

К примеру, на сегодняшний день президентский номер хотя и ориентирован на высокопоставленных лиц, но арендовать его может любой желающий. При наличии денег, конечно же.

•    Интересный факт. Табличка «Мест нет» — частое явление для советских гостиниц, который в СССР было мало. Прийти в отель и сразу арендовать номер можно было только по «блату».

Отельный сервис: хороший или плохой?

Привычка осуждать советский период за невысокое качество обслуживания оправдана. В условиях отсутствия конкуренции не было стимула быть вежливыми, поэтому высокомерное отношение к отдыхающим — реально существовавший факт. Нахамить тем, кто остановился в отеле, не считалось чем-то табуированным, однако многое зависело от статуса отдыхающих. К артистам, чиновникам, военным всегда обращались с улыбкой, старались показать обходительность, боясь тех персон, у которых была возможность как-то повлиять на судьбу работников благодаря своим связям.

•    Интересный факт. Одним из правил размещения в отелях был запрет на длительное проживание. Постояльца выселяли через 1 месяц нахождения в номере, даже если у него оставались дела в городе или он предлагал деньги.

Другие интересные факты о советских отелях

Номера повышенной комфортности (люкс и полулюкс) были в СССР, но они часто пустовали из-за высокой стоимости. За сутки проживания нужно было отдать 5 рублей — огромную сумму для большинства граждан. Обстановка самых дорогих вариантов проживания включала наличие цветного ТВ, холодильника и обычно красивого вида из окна.

Чем еще интересным отличались условия проживания в советских отелях:
•    Администраторы умышлено придерживали номера, но за взятку охотно и «случайно» обнаруживали место для человека, который не поскупился предложить деньги. Или подарок: коробку конфет, хороший алкоголь или дефицитный товар.
•    Шумное поведение воспринималось иначе — даже громкий разговор считался недопустимым, из-за чего могли вызвать милицию.
•  Обстановка номеров для большинства остановившихся была низкого качества. Даже расшатанные кровати не спешили менять, и всему виной было все тоже отсутствие конкуренции.

Питание в советских гостиницах соответствовало уровню столовой. Распространенное меню: картофель с котлетами, макароны по-флотски, компот из сухофруктов и кофе из цикория. Просить приготовить индивидуальный заказ считалось неприличным и буржуазным поведением, которое всячески порицалось при коммунистическом строе. Вывод складывается ожидаемый — аренда гостиничных номеров в СССР не была ориентирована на человека, поэтому до сих пор заслуженно считается низкокачественной, плохой и отстающей.