Главная » Интересное » Могут ли гостиницы Барнаула заставить платить за дополнительные услуги?
Могут ли гостиницы Барнаула заставить платить за дополнительные услуги?
Все гостиницы Барнаула и отели других городов имеют право рекламировать отельные продукты, которые не включаются в стоимость проживания (номера), но навязывать — никогда. В противном случае нарушаются права гостя, и он имеет основание отнести иск в суд.
Навязывание услуг — нарушение закона
Если постоялец не согласен с включением в так называемое «пакетное обслуживание», то он вправе отказаться от него. Главная статья, которая «говорит» об этом, — это 16 пункт (Закона о защите прав потребителей).
Ни один отель Барнаула ни вправе заставлять гостя бронировать номер только при условии оплаты какой-то дополнительной опции. Пример: средство размещения предлагает заселение, но только при оплате 1 часа отдыха в массажном кабинете.
Подобные механизмы сомнительны с точки зрения привлекательности для отдыхающего, поэтому отельеры их уже практически не используют. Однако серые гостиницы нередко злоупотребляют своим статусом, особенно когда гостю нужно срочно где-то остановиться.
• Факт. Визовая поддержка иностранных граждан — это платная услуга, которая не навязывается гостю, а предлагается в качестве простого способа получить разрешение на въезд в страну. В противном случае пребывание гостя будет считаться нелегальным.
Потребленные услуги: правила меняются
Если постоялец воспользовался сервисом, который относится к дополнительному, и не оплатил его, то проживающий обязан компенсировать затраты на их предоставление.
Что чаще всего оплачивается после получения услуги:
1. просмотр платных кабельных каналов;
2. заказ блюд с доставкой в номер;
3. использование мини-бара.
Требование оплатить дополнительную услугу будут правомерны, поскольку гостиница Барнаула не навязывала свой сервис, а предоставила гостю выбор. В один момент он решает, что ему интересна услуга и пользуется ею, а затраты оплачиваются на следующий день или в момент заселения.
| | Гостиница в Барнауле Номер ПОЛУЛЮКССтоимость номера гостиницы: Сутки –2 500 рублей (При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак) Ночь- 1 900 рублей Час- 350 рублей | Гостиница в Барнауле НОМЕР СЕМЕЙНЫЙСтоимость номера гостиницы: Сутки – 3 000 рублей (При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак) 12 часов – 2200 рублей Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) - 350 руб. /час |
Дата добавления: 26.11.2019 | Просмотров: 595
|