В последний день проживания клиента гостиницы Барнаула производится его выписка, но как она происходит? Постоялец должен не только вернуть ключи, но рассчитаться за дополнительные платные услуги, если они были оказаны.

Порядок выписки:
•    показать номер горничной (для исключения факта порчи вещей и нанесения другого ущерба);
•    отдать ключи или карту доступа (администратор проверяет работоспособность устройств);
•    оплатить дополнительные услуги;
•    получить чек;
•    покинуть отель.

Несмотря на внесение средств еще до заселения, клиенты гостиницы Барнаула сталкиваются с необходимостью покрыть дополнительные расходы. Они возникают, когда гость пользовался платными каналами (кабельное ТВ), доставал продукты или напитки из мини-бара, осуществлял междугородние телефонные разговоры. Чтобы контролировать расходы клиентов, некоторые заведения выносят зону переговоров в отдельную комнату, а из номера поддерживается связь только с администратором. В некоторых отелях сотрудники отеля требуют сразу вносить деньги за оказанные услуги, чтобы предотвратить ситуацию, когда клиент говорит, что у него нет средств.

Перед оплатой посетитель гостиницы Барнаула изучает предоставленный счет, и в случае согласия он ставит на нем подпись. Дальнейшие претензии не принимаются, поскольку роспись — подтверждение правильности начисления средств. Если клиент затем захочет их оспорить, то сделать это будет невозможно.

•    Внимание. Если клиент испортил имущество отеля, то представители заведения составляют акт, в котором указывает сумма ущерба. Варианты возмещения: за разбитую посуду, разорванные постельные принадлежности, замаранное ковровое покрытие.