Строительство мини-отелей на сегодняшний день является оптимальным способом устранения дефицита мест в гостиницах Барнаула.  Ведь активное возведение мини-отелей в Барнауле позволит освободить немалую часть номерного фонда крупных гостиниц города. Рассмотрим, что же представляют собой мини-отели, на какого гостя они рассчитаны и обладают ли реальной способностью взять на себя весомую часть нагрузки, путем освобождения номеров в крупных отелях Барнаула.

Маленькая еще не значит плохая

Начать следует с самого понятия. Мини-отелями являются все гостиницы, у которых номерной фонд не более 15-25 номеров. Относительно общепринятой классификации, мини-отель по ряду причин не относится ни к какой категории звездности. При том, что качество обслуживания и уровень комфорта в таких отелях, как правило, соответствует всем необходимым стандартам, мини-отелю все равно очень трудно получить хотя бы три звезды, ведь согласно нормативным актам, требования как для крупных гостиниц Барнаула, так и для мини-отелей абсолютно одинаковы.

Вице-президент по управлению сетью отелей Дмитрий Степаненко развенчал стереотип о том, мини-гостиницы по своей сути являются низкосортными, считая, что он не имеет право на существование. Ведь ассоциативный ряд: небольшая – ведомственная – нехорошая, это скорей всего отголосок советского прошлого. Более того,  как раз наоборот можно наблюдать обратную тенденцию: чем крупнее и больше отель, тем более низкой категорией он обладает, ведь крупные гостиницы Барнаула, как правило, предлагают клиентам «продукт массового потребления», без каких-либо уникальных характеристик и лишенный всякой  индивидуальности.

Мини-отелю выгодно предоставление услуг по приемлемым ценам, так как их оборот средств достаточно мал и делать малое количество дешевых номеров не имеет никакого смысла.

Особенности целевой аудитории мини-гостиниц

Относительно вопроса целевой аудитории мини-отелей в Барнауле можно сказать,  что она условно подразделяется на две основные группы:

1)    бизнес-группа;
2)    группа познавательного туризма.

В некоторых крупных городах нашей страны мини-отели тяготеют к высшему сегменту гостиничного бизнеса и потому клиентами таких отелей являются бизнес-туристы, как одиночные, так и их небольшие группы. А в других городах больше преобладает клиентура из сегмента познавательного туризма.

Опираясь на мнение Дмитрия Степаненко, можно сделать вывод о том, что гости мини-отелей не имеют каких-то радикальных отличий от посетителей обычный крупных отелей. Туристы, например, не имею четких установок останавливаться в крупном отеле Барнаула или предпочесть уютную мини-гостиницу.  Они скорее отдают предпочтение  комфортному размещению и экономической выгоде.  Но если все же попытаться составит портрет типичного посетителя мини-гостиницы Барнаула, то эксперты считают, что это будет индивидуальный бизнес-турист, который самостоятельно готов платить за проживание в отеле и с особой тщательностью выбирает местоположение отеля в зависимости от своих предпочтений и запросов. При этом, это может быть портрет как российского, так и иностранного гостя.

Относительно больших туристических компаний, то небольшое число предлагаемых номеров мини-отелей делает это направление гостиничного бизнеса не очень привлекательным для такого рода посетителей.

По этой же причине небольшие отели в Барнауле не подходят для проведения массовых конференций. Кроме того, представители крупных корпораций редко становятся клиентами мини-отелей. Но это объясняется не отсутствием привлекательности таких отелей для данного сегмента клиентов, а  наличием договоренности с  крупными гостиничными сетями на размещение командированных сотрудников той или иной корпорации.