КОНТАКТЫ ГОСТИНИЦЫ

8 (3852) 20-20-24
8-960-940-69-99
24-hotel@mail.ru

АКЦИИ ГОСТИНИЦЫ





все актуальные акции



МЫ В СОЦ СЕТЯХ

Ok VC twitter Instagram facebook

Онлайн-книга жалоб и предложений

Каталог статей

Главная » Интересное » Подтверждение бронирования гостиницы

Подтверждение бронирования гостиницы


бронирования гостиницыКак осуществляется подтверждение бронирования гостиницы? После перевода средств или отправки заявки на резервирование номера клиент ждет определенной реакции от отеля, а также документы, дающие гарантии на право заселения на желаемую дату. 

Основные виды подтверждения:
•    звонок от менеджера отеля
•    письменное подтверждение
•    получение документов из рук в руки
•    email оповещение

В первом случае бронирование гостиницы заверяется телефонным звонком, который призван также уточнить некоторые детали оформления или если присутствуют какие-либо неточности во время оформления резервирования. 

Письменное бронирование гостиницы (отправка документов по почте) уже долгое время не актуально, поскольку проще и быстрее отправить документы на электронную почту. Данный метод был распространен в советское время, когда не было более мобильных способов отправки данных. Получение ваучеров и документов, подтверждающих бронирование, равным образом осуществлялось в рамках личного общения. Использование данного вида популярно до сих пор, например, во время оформления пакета документов посредниками — авиакомпаниями или турагенствами.

Уведомление о бронировании гостиницы, высылаемое на электронный адрес, стало определенным стандартом во время современного оформления размещения в отеле. Получая копии чеков и справок, клиент становится обладателем юридических гарантий заселения. В случае отказа гостиничного заведения высланные материалы считаются доказательствами присутствия обязательств перед гражданином, которые были взяты гостиницей.

Отели имеют право менять цены на номера, однако после подтверждения бронирования гостиницы стоимость заселения не может быть изменена. Исключение составляет наличие предварительного уведомления, отправленного клиенту, которое, впрочем, высылается не менее чем за 30 календарных дней до заезда в отель.



Дата: 16.08.2016 | Просмотров: 545

PlanetofHotels

17.09.2020 Американские гостиницы: нюансы классификации вместо звезд по буквам (T, M, F, S, D)

Конрад Хилтон, основавший известную на весь мир отельную сеть, стал родоначальником звездной классификации, но в наши дни американские гостиницы все равно подразделяются иначе. Популярное деление, которое предприниматель придумал, предполагало аналогичную градацию, как и при оценке качества коньяка — от 1 до 5 звездочек. В Старом Свете это деление прижилось, а в США решили идти своим путем.


14.09.2020 Заправлять или нет кровать постояльцу гостиницы?

В любом отеле работают горничные, поэтому аренда гостиницы проходит в состоянии полного отдыха и отсутствия необходимости делать какие-либо бытовые дела. Но многих людей учили ещё с детства заправлять за собой кровать — это показатель воспитанности и умения поддерживать порядок. Но стоит ли также поступать и в отеле?


08.05.2019

День Победы — праздник всей страны.
Духовой оркестр играет марши.
День Победы — праздник седины
Наших прадедов, дедов и кто младше.

Официальный сайт Отеля 24 часа © 2020

Яндекс.Метрика
24 Часа Отель Барнаул 24 Chasa Hotel Barnaul, отель Барнаул,
Otelin.ru - каталог гостиниц России
Наверх