Порядок (алгоритм) бронирования гостиницы в Барнауле

Особенности бронирования гостиницы в Барнауле ничем не отличаются от порядка резервирования номера в любом другом городе России.

Процедура бронирования барнаульского отеля

Сначала человек, который отправляется в путешествие, занимается поиском оптимального варианта. Серфинг Интернета с помощью поисковика помогает найти много предложений, иногда будущие клиенты отеля используют справочники (2гис). Однако все чаще они применяют только 2 варианта — прямое бронирование или резервирование с помощью сайтов-агрегаторов (Островок, Букинг). 

Первый вариант подходит тем, кто уже нашел подходящий для себя отель, второй — пока находится в поисках. Букинг и похожие на него сайты предлагают ознакомиться с базой, содержащей практически все существующие варианты заселения. Избавленные от необходимости посещать несколько сайтов, пользователи Интернета часто выбирают именно системы резервирования.

Как производить бронирование гостиницы в Барнауле через Букинг:
1.    найти форму резервирования (желтый прямоугольник);
2.    выбрать дату вселения и выезда;
3.    указать количество отдыхающих;
4.    нажать «Найти».

Открывшийся список поисковой выдачи помогает сравнивать предложения от различных гостиниц. В левой колонке можно устанавливать критерии отбора: по цене, звездности, отсутствию предоплаты. После нахождения понравившегося отеля нужно нажать «Забронировать». Следующий алгоритм внесения данных одинаков как для прямого (через сайт отеля), так и непрямого (через систему) резервирования.

Ввод личных данных:
•    ФИО;
•    периода проживания;
•    данные карты.

Даже если отель не взимает предоплату, то он имеет право затребовать номер карты, чтобы проверить платежеспособность клиента. 

•    Совет. Чтобы найти гостиницы, не требующие внесения аванса, пользователю нужно ввести в форму поиска пункт «Оплата в отеле» (поставить галочку).

Нюансы: внесение изменений и отмена бронирования гостиницы в Барнауле

Форсмажорные ситуации вынуждают сдвигать график проживания в отеле, а иногда даже и вовсе отменять поездку. Чтобы упростить корректировку данных, системы резервирования создают инструменты, помогающие производить изменения без общения со специалистами сервиса. Процедура проводится внутри аккаунта пользователя.

Порядок аннулирования отеля:
•    Сразу после бронирования. Букинг, Островок и большинство отелей дают возможность отказаться от резервирования в течение 1–10 минут после отправки данных в отель. Подобный способ помогает исправить ошибку, если пользователь забронировал номер по ошибке. 
•    Через личный кабинет. В разделе «Аннуляция бронирования» есть аналогичная кнопка, которая позволяет расторгнуть договоренности с гостинице Барнаула.
•    По email. Приняв заявку, сервис отправляет будущему постояльцу письмо, в котором есть ссылка «Отмена бронирования». После нажатия на нее аннулирование «брони» происходит автоматически.

Подобный алгоритм действий повторяется и при прямом бронировании, если сайт гостиницы оснащен личным кабинетом. Чтобы предотвратить наложение штрафа, необходимо выбирать гостиницы с бесплатной отменой бронирования (данный пункт указывается в карточке отеля). 

Если пользователь сайтом или системой бронирования гостиницы в Барнауле сделал все правильно, то на экране появляется сообщение «Отменено (бесплатно)». 

•    Совет. Если вы случайно удалили письмо, в котором есть опция отмены резервирования, то достаточно вновь посетить сайт Букинг. Нужно ввести электронную почту в разделе «Возможность изменять бронирование...». После отправки запроса письмо вновь отправится на email.