При бронировании номера и заселения в него в этот же день, "Отель 24 часа" дарит клиенту скидку 20 %. Тариф для корпоративных клиентов: при проживании от 12 человек "Отель 24 часа" предоставляет скидку 15%! Раннее бронирование в гостинице "Отель 24 часа", дает клиенту право на получение скидки.

"Отель 24 часа" предлагает своим посетителям полный пансион со скидкой!

МЫ В СОЦ СЕТЯХ

Mail Ok VC
twitter twitter Instagram facebook
Онлайн-книга жалоб и предложений
Яндекс.Метрика

Каталог статей

Главная » Статьи » Интересное

Поведение персонала гостиницы в Барнауле

Есть ли нормы, которые обязывают сотрудников гостиницы в Барнауле вести себя особенным образом, а не как-то иначе? Безусловно. Отельный кодекс — это главное, что усваивают новые сотрудники. С ним они знакомятся еще во время обучения в вузе, если будущий специалист решил посвятить себя работе в отеле. Название направления — «Гостиничное дело», которое помогает выпустить кандидатов, максимально подготовленных к работе в отеле.

На курсе ученики узнают о целях обслуживания, которые и формируют общую атмосферу в заведении.гостиница

Цели обслуживания:
1.    создание комфортных условий проживания;
2.    формирование дружественной атмосферы;
3.    повышение лояльности клиентов.

Чтобы работники гостиницы в городе Барнаул достигли поставленных целей, они проявляют уважение к каждому постояльцу. Улыбка — обязательный атрибут во время встречи посетителя. Оформив заселение, сотрудники и дальше проявляют радушное отношение, которое вписывается в традиционные нормы этикета. 

Многие отельные правила содержат даже запреты на выполнение некоторых действий.

Среди них:
1.    задавать ненужные вопросы;
2.    рассказывать посторонним о личной жизни;
3.    показывать пренебрежение к гостю;
4.    заходить в номер без предупреждения;
5.    высказывать претензии, несвязанные с проживанием.

Тактичность — главная составляющая поведения сотрудников во всех отелях Барнаула, но далеко не единственная. Сотрудники должны быть скромны, сдержаны и аккуратны. Фамильярность, свойственная обслуживанию в советских отелях, уже практически изжила себя. Но даже если сотрудники и проявляют себя неэтичным образом, то управляющие заведений без сожаления штрафуют таких работников, а иногда и расстаются  с ними навсегда.

Категория: Интересное | Добавил: adminlos (18.09.2018)
Просмотров: 22
19.10.2018

Преддверье Нового года — это время для пребывании в особом настроении, поэтому гостиницы в Барнауле тоже стремятся подчеркнуть праздничный момент.

19.10.2018

Что стоит ожидать от гостиницы в Барнауле, если она предлагает гарантию самой низкой цены?

08.05.2018

Великий праздник — День Победы,
Памятная дата для страны.
Её отвоевали наши деды,
Стоила она им дорогой цены!

Официальный сайт Отеля 24 часа © 2018

| статистика | | 24 Часа Отель Барнаул 24 Chasa Hotel Barnaul, отель Барнаул,
Otelin.ru - каталог гостиниц России
Наверх