Редкие, но полезные дополнительные услуги в гостиницах Барнаула

Большинство гостиниц Барнаула предлагает стандартный сервис, но в заведениях, стремящихся повысить комфортность проживания, можно найти неформатные предложения. Насколько они востребованы и действительно ли делают нахождение постояльца более комфортным? 

Бронирование всего, что угодно — от авиабилетов до конференц-залов

Обучая администраторов, владельцы средств размещения делегируют им не только функции по регистрации гостей в собственном заведении, но и по бронированию услуг в сторонних компаниях. Клиенты, вынужденные перемещаться из одного отеля в другой, часто заказывают подобную услугу. Спрос на получение помощи выше у командированных, не располагающих временем для поиска подходящего варианта, поскольку все время уходит на то, что выполнить все задачи во время деловой поездке. Им услуга действительно помогает сэкономить время и силы.

Подбор экскурсии — быстрый способ найти развлечения

К администраторам гостиниц Барнаула также часто обращаются прибывшие из другого города гости, если плохо ориентируются в городе, в котором никогда не были. Заказать посещение достопримечательностей можно прямо в отеле — работник средства размещения свяжется с агентством, а в назначенный день прибудет гид и отвезет на экскурсию.

Востребованность посещения знаковых мест ниже в Барнауле, поскольку в город прибывают преимущественно по деловым визитам, а не с культурными целями. В прибрежных регионах, когда люди покупают путевки, спрос на такие услуги гораздо выше. Однако бронирование гостиниц в ближайших городах — преимущественно Горном Алтае — все чаще оформляется в Барнауле. Путешественники, увлеченные отечественным туризмом, предпочитают выбор спонтанных маршрутов. Посещение краевой столицы может продолжиться в соседнем Бийске, Горно-Алтайске или Артыбаше. Все зависит от настроения туриста. Если услуги бронирования отелей нет в средстве размещения, то искать развлечения придется самостоятельно.

Врач в гостинице — нужен ли он?

Медицинский туризм — давно существующее явление. Граждане, желающие поправить здоровье, отправляются в санатории или отели, напоминающие здравницы. Проходя различные оздоровительные процедуры, постояльцы ощущают изменение состояния, но иногда оно вызывает опасения. Чтобы быстро определить причину дискомфорта, отельеры нанимают штатного врача. Однако в рядовых средствах размещения его нельзя увидеть: спрос на его услуги низок, а издержки для компании высоки.

Предоставление персонального менеджера, или Аренда советника

В дорогих гостиницах Барнаула, имеющих большую инфраструктуру, клиенту могут предложить «прикрепление» куратора. Личный помощник — полезный советник, готовый сделать пребывание комфортным и приятно предсказуемым.

Чем полезен персональный менеджер:
•    Составление персонального меню. Ознакомление с нелюбимыми и обожаемыми блюдами, изучение противопоказаний (ингредиентов, вызывающих аллергию). Затем собранные рекомендации передаются шеф-повару.
•    Формирование графика отдыха. Консультирование по имеющимся услугам (фитнес, питание).
•    Организация досуга. Менеджер подбирает интересующие экскурсии и список мест, которые можно посетить самостоятельно.

Стоимость предоставления личного советника высока, поскольку для обслуживания нескольких гостей заведению придется нанимать несколько работников, которым делегируются подобные обязанности.

•    Интересный факт. А вы знали, что в некоторых элитных гостиницах мира есть такие эксклюзивные работники, как менеджер по загару, чайный сомелье и даже психолог для животных? Причина появления нестандартных должностей — стремление выделиться на фоне конкурентов и желание привлечь больше клиентов.