Российские гостиницы в 2020 году: тренды и события 2020 года

Чем запомнится 2020 год, который дал много испытаний и возможностей гостиницам России? Классическое наполнение отелей было существенно подорвано преимущественно распространением коронавирусной инфекции, а также другими нюансами, которые сильно изменили гостиничную сферу.

Влияние пандемии: потери и новые возможности

Появление ограничений, введенных на федеральном уровне, привело к обрушению многих сфер экономики, в том числе отельной. Этот запрет стал неприятной неожиданностью, к которой многие предприниматели, не имея финансовых запасов, не были готовы. Итог для части из них стал печальным — они закрылись. Невозможность взять паузы была продиктована и тем, что многие гостиницы России были открыты на кредиты, а простой неизменно повлиял на появление просрочек.

Частный бизнес можно сравнить с велосипедом — пока педали крутятся, то происходит движение, но стоит остановиться, как все останавливается. Однако большинство отелей справилось с трудностями весны 2020 года, частично отбив затраты летом (особенно курортные отели).

•    Интересный факт. Потребитель только выиграл от введения профилактических мер по заражению COVID-19. Отельеры стали проводить дополнительную обработку номеров, боясь, что санэпидемслужбы закроют их из-за нарушений. Часть заведений сделала ремонт и провела другие мероприятия по улучшению отелей, что приятно порадовало гостей, когда они приезжали заселяться уже после окончания локдауна. Например, «Отель 24 часа» провел такую реновацию, которая сделала помещения общего пользования и номера посвежевшими и более приятными к проживанию.

Полное восстановление гостиничной индустрии — миф

Согласно данным российских отелей, большинство компаний столкнулось с падением спроса в июне 2020 года почти в 2 раза (по сравнению с показателями предыдущего года). Загруженность номерного фонда составила всего 30 %, но речь идет исключительно о средствах размещения некурортной направленности. Последние восстановились довольно быстро, наверстав потерянные деньги в тот момент, когда локдаун был устранен.

Развитие курортных районов

Закрытие границ для посещения большинства иностранных государств стали возможностей для увеличения спроса на отечественные отели. Заполняемость средств размещения в Краснодарском крае увеличилась значительно в 2020 году. К примеру, Сочи посетило почти 5 млн человек, а отели горнолыжных курортов уже осенью были полностью (на 100 %) забронированы теми, кто собирался отметить Новый год вдали от дома.

Переполнены были и гостиницы Алтайского края, расположенные в заповедных местах — рядом с горами, озерами и иными местами отдыха. Частичный приток гостей получили и отели Барнаула, в которых останавливаются транзитные туристы, направляющиеся в Горный Алтай. Но большинство отелей, расположенных в городах, столкнулись с проблемами. Для сравнения: если в Москве загрузка в летний период варьировался от 20 до 30 %, то отели курортных направлений демонстрировали заполняемость не менее 73 %, а зачастую этот показатель поднимался выше 90 %.

•    Факт. Существует 2 причины взрывного спроса на внутренний туризм. Граждане устали жить в условиях домашней самоизоляции, поэтому при малейшей возможности решили побаловать себя поездкой. Второй фактор — страх лететь в другую страну (риски заражения и проблемы оказания медпомощи в незнакомой стране) также повлиял на то, что гостиничная индустрия не получила непоправимый удар в 2020 году, а смогла оправиться и продолжить развитие.