КОНТАКТЫ ГОСТИНИЦЫ

8 (3852) 20-20-24
8-960-940-69-99
24-hotel@mail.ru

АКЦИИ ГОСТИНИЦЫ





все актуальные акции



МЫ В СОЦ СЕТЯХ

Ok VC twitter Instagram facebook

Онлайн-книга жалоб и предложений

Интересное

Главная » Интересное » Технология аннулирования бронирования гостиницы

Технология аннулирования бронирования гостиницы


Отменяется бронирование гостиницы в соответствии с установленным порядком. Во многих отелях достаточно устного подтверждения в отказе от резервирования, однако часть гостиниц требует еще и письменное (электронное) оформление намерения. 

Когда оформляется бронирование гостиницы, гостю присваивается определенный номер, под которым содержится вся необходимая информация:бронирование гостиниц

•    ФИО;
•    дата заселения и выезда;
•    информация об оплате;
•    номер резервирования;
•    тип забронированного номера.

После изучения этих сведений сотрудник гостиницы начинает процедуру аннуляции в специальной программе. Первоначально он переводит забронированный номер в статус свободного, а сама заявка отменяется с пометкой "Аннулировано". Эта процедура может проводится самим клиентом, если резервирование было произведено через Личный кабинет на сайте гостиницы. При отмене бронирования гостиницы сотрудником в форме указывается код сотрудника, осуществившего аннуляцию. В итоге документу присваивается уникальный номер отмены, который вносится в общую ведомость, чтобы в дальнейшем произвести формирование статистики отмены и при необходимости принять меры по оптимизации функционирования отельного заведения.

Получение аннуляции по электронной почте или факсу обязывает сотрудника отеля после произведения необходимых манипуляций отправить подтверждение снятия резервирования. Если бронирование гостиницы осуществлено турагентством, то акт отправляется этой компании. Международные правила обязывают отправлять информацию на родном языке постояльца с дублированием сообщения на английском языке. После снятия номера с резерва он снова доступен для бронирования.

Гостиница в Барнауле Категория 1 (стандарт DABL или TWIN)

Стоимость номера гостиницы:

Сутки - 1300 рублей
(При оплате гостиничного номера на  сутки и более, в стоимость включен завтрак).

12 часов – 950 рублей 

Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) 250 руб. / час

Гостиница в Барнауле Категория 2 (эконом DABL или TWIN)

Стоимость номера гостиницы:

Сутки - 1100 рублей
(При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак) 

12 часов – 750 рублей.

Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) 200 руб. / час

Гостиница в Барнауле Номер ПОЛУЛЮКС

Стоимость номера гостиницы:

Сутки –1500 рублей
(При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак)

12 часов-1100 рублей

Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) 300 руб. / час

Гостиница в Барнауле НОМЕР СЕМЕЙНЫЙ

Стоимость номера гостиницы:

Сутки – 3000 рублей
(При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак)

12 часов – 2200 рублей

Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) -  350 руб. /час


Дата добавления: 16.01.2017 | Просмотров: 514

PlanetofHotels
Официальный сайт Отеля 24 часа © 2020

Яндекс.Метрика
24 Часа Отель Барнаул 24 Chasa Hotel Barnaul, отель Барнаул,
Otelin.ru - каталог гостиниц России
Наверх