Условия бронирования гостиницы

Чтобы осуществить бронирование гостиницы и благополучно заехать в отель, клиенту нужно соблюдать правила заведения. Пренебрежение рекомендациями и условиями резервирования может принести проблемы, а иногда и вовсе сделать невозможным заселение в гостиницу. Обычно многое зависит от политики определенного отеля, но есть и общие тенденции.

Предлагая бронирование гостиницы, отель допускает несколько способов резервирования, включая не только оформление на сайте, но и по телефону и факсу. Хотя некоторые заведения могут и ограничивать возможность заблаговременной оплаты желаемого номера, например, только через сайт компании или, наоборот, через посредника. Проще всего, конечно, прийти в саму гостиницу и забронировать ее при личном участии, однако нахождение отеля в другом городе делает невозможным проведение данной процедуры.

Бронирование гостиницы может предполагать частичную или полную оплату стоимости номера. Как правило, минимальная сумма предоплаты составляет не менее 25%. Если производится оплата по выставленному счету, то срок оплаты составляет не более двух-трех дней со дня получения документов. В противном случае бронирование гостиницы считается неосуществленным, соответственно заселение в гостиницу не предусмотрено.

С оформлением группы лиц бронирование гостиницы считается корпоративным, предполагающим подписания корпоративного договора, который отличается от простого резервирования одним физическим лицом. Такой подход характерен для крупных гостиниц обычно с количеством номеров более 50, чтобы позволить вместиться всем желающим.