КОНТАКТЫ ГОСТИНИЦЫ

8 (3852) 20-20-24
8-960-940-69-99
24-hotel@mail.ru

АКЦИИ ГОСТИНИЦЫ





все актуальные акции



МЫ В СОЦ СЕТЯХ

Ok VC twitter Instagram facebook

Онлайн-книга жалоб и предложений

Интересное

Главная » Интересное » Зачем гостиница Барнаула анкетирует постояльцев

Зачем гостиница Барнаула анкетирует постояльцев


Гостевое мнение гостиница Барнаула рассматривает как способ улучшить сервис. Невидимые персоналу недостатки могут бросаться в глаза постояльцам. Учитывая данный нюанс, гостиница периодически опрашивает посетителей для получения ценной информации.

Зачем гостиница Барнаула анкетирует постояльцевКак гостиница Барнаула составляет анкеты? Опросник начинается с приветственного обращения к гостю, а дальше просит заполнить необходимые поля. Для понимания настроений различных групп гостей требуется внесение в анкету граф относительно минимальных данных об отвечающем (пол, возраст, инициалы, сроки проживания). При оценке анкеты это позволит понять лояльность клиентов и создать грамотный отчет (например, в виде гистограммы).

В анкету гостиница Барнаула включает блок вопросов о качестве отеля, в первую очередь технических моментов (состояние номеров, ванной комнаты, коридора и экстерьера здания). Затем следует качество питания и оказания услуг в кафе или ресторане, после которого идут вопросы относительно качества обслуживания. Приветливость, компетентность, быстрота обслуживания — первостепенные показатели обслуживания и расторопности персонала. Наиболее понятной системой считается та, которая относится к пятибальной системе, но иногда уместно внедрение и десятибальной градации оценки.

Гостиница Барнаула может выдавать анкеты клиентам при заселении, автоматически размещать их в номерах на тумбочках после выселения постояльцев и размещать специальные ящики перед входной зоной. Однако клиенты редко самостоятельно заполняют анкеты, чтобы мотивировать их на заполнение анкет можно добавить стимулирующий момент. Розыгрыш призов или скидка за каждую анкету существенно повысит вероятность заполнения опросника.

Гостиница в Барнауле Категория 1 (стандарт DABL или TWIN)

Стоимость номера гостиницы:

Сутки - 1300 рублей
(При оплате гостиничного номера на  сутки и более, в стоимость включен завтрак).

12 часов – 950 рублей 

Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) 250 руб. / час

Гостиница в Барнауле Категория 2 (эконом DABL или TWIN)

Стоимость номера гостиницы:

Сутки - 1100 рублей
(При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак) 

12 часов – 750 рублей.

Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) 200 руб. / час

Гостиница в Барнауле Номер ПОЛУЛЮКС

Стоимость номера гостиницы:

Сутки –1500 рублей
(При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак)

12 часов-1100 рублей

Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) 300 руб. / час

Гостиница в Барнауле НОМЕР СЕМЕЙНЫЙ

Стоимость номера гостиницы:

Сутки – 3000 рублей
(При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак)

12 часов – 2200 рублей

Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) -  350 руб. /час


Дата добавления: 30.11.2015 | Просмотров: 900

101hotels.com рекомендует 24 часа
PlanetofHotels

15.06.2021
Как оформить трансфер от аэропорта до отеля при бронировании гостиницы Барнаула?

Удобно ли добираться до гостиницы Барнаула из аэропорта? Не совсем, поскольку воздушная гавань находится за чертой города.

15.06.2021
Бронирование гостиницы по карте с максимальным кэшбэком — что выбрать?

Как вернуть больше денег за бронирование гостиницы и какие карты нужно использовать для этой цели? 

Официальный сайт Отеля 24 часа © 2021

Яндекс.Метрика
24 Часа Отель Барнаул 24 Chasa Hotel Barnaul, отель Барнаул,
Otelin.ru - каталог гостиниц России
Наверх