Без ключей: как открываются современные гостиничные номера

Проживание в гостинице, когда ключами открываются и закрываются номера, постепенно становится более редким явлением. На смену замкам, которыми пользовались веками, приходят новые способы, которые не только упрощают доступ к отельным помещениям, но и повышают сохранность имущества постояльцев.

Карточка, или Без замочной скважины

Электронные замки — это более совершенный механизм, который работает уже не от ключей, а от «пластика» (выглядит как банковская карта). Достаточно поднести карточку, закодированную особым образом, чтобы войти внутрь гостиничного номера. Чтобы ее подделать, необходимо иметь ключи шифрования, что доступно только IT-специалистам, в то время как для копирования металлических ключей достаточно их лишь отнести в сервис с целью дублирования.

После выезда каждого постояльца «пластик» перекодируется, что еще больше усложняет работу тем, кто намеревается похитить гостиничные данные. В большинстве случаев украсть информацию и сделать аналогичный экземпляр в столько короткие сроки (в совокупности с необходимостью проникнуть через стойку администратора или даже пост охраны) становится полностью невозможным. 

Итог прост: если проживание в гостинице — это размещение с электронными замками, то беспокоиться о сохранности имущества не стоит. И хотя горничные имеют доступ к номерам, однако заходят работники клинингового отдела только в установленное время (час уборки). В другой промежуток времени проникновение в номер считается сомнительным, и может даже сработать предупреждение для внутренней системы охраны (все действия с доступом записываются).

•    Интересный факт. Электронные ключи доступа также сохраняют информацию о времени открытия номера (обычно до 200 последних действий). Этот нюанс помогает оперативно решать проблемные ситуации, связанные с несанкционированным проникновением посторонних.

По отпечаткам пальцев: подделать невозможно

Еще более инновационным способом снизить вероятность проникновения посторонних — установка электронных замков, которые срабатывают на индивидуальные особенности постояльца. Хотя анализ по сетчатке глаза и существуют, однако более распространен способ доступа по отпечатку большого (или любой на выбор по желанию клиента) пальца. Чтобы перепрограммировать условия доступа, администратор берет данные у гостя в момент его регистрации на стойке ресепшн. 

Данные моментально отправляются на замок, поэтому новому постояльцу не нужно долго ждать — он сразу может идти в номер и использовать не карточку или стандартные ключи, а именно свою руку. Система проживания в гостинице в таком формате уже реализована в 5-звездочном отеле «Алма», который находится в Испании. Чтобы пройти в номер, нужно приложить указательный палец в считывающее устройство, а затем повторить процедуру у двери арендованного варианта. 

•    Спорный момент. Предложение оставить отпечаток пальца может не понравится гостям, которые боятся за сохранность своих персональных данных. Однако большинству законопослушных граждан не стоит опасаться — передача данных сторонним структурам не производится. К тому же, многие отели сохраняют номера, имеющие другие способы доступа, поэтому при нежелании оставлять отпечатки пальцев можно выбрать именно их.

Телефон как замена ключам

Еще один перспективный способ, первоначально реализованный в сети отелей «Марриот» в 2016 году. Оплатив номер, клиент получает электронный ключ в мобильное приложение, которое подносится к считывающему устройству у дверей номера. Спустя 5 лет этот формат распространился в отельной сети уже на более чем 160 средств размещений в самых разных странах мира, и особенно формат востребован в тех отелях, где нет администраторов, а стоят терминалы самообслуживания.