Главная » Интересное » Бронирование гостиницы по скидке и досрочный выезд из номера
Бронирование гостиницы по скидке и досрочный выезд из номера
Как досрочный выезд может повлиять на условия бронирования гостиницы и возврат денежных средств? Если учитывать закон о «Правилах предоставления отельных услуг», то потребитель имеет право отказаться от услуги в любой момент (ст. 20). Гость оплачивает только те дни, в которые находился в гостинице, а плату за остальные сутки он имеет право вернуть. Главное требование — уведомить отельное заведение о досрочном выезде не менее чем за сутки.
Однако стоит внимательно читать условия предоставления номеров по скидке. Некоторые заведения ставят дополнительные условия: если клиент живет в средстве размещения весь период, то скидка сохраняется. При выезде раньше срока стоимость проживания пересчитывается, то есть за сутки проживания берется полная цена (без учета дисконта). Согласно ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить услуги в соответствии с теми условиями, которые указаны в договоре о возмездном оказании сервиса.
Подобный нюанс можно рассматривать как штраф, о котором каждый гость узнает во время бронирования гостиницы. Однако этот вид сохранения лояльности — попытка избежать издержек, который возникают при выезде клиента раньше срока. Чтобы найти нового потребителя, заведению приходится искать клиентов самому, поэтому помещения нередко простаивают.
Однако не все заведения во время бронирования гостиницы ставят подобные ограничения. Зная о том, что гости негативно относятся к условиям, из-за которых клиент получает меньше средств, представители отелей все реже применяют подобные ограничения. Чем известнее гостиница, тем более лоялен подход к преждевременному выезду из номера.
| | Гостиница в Барнауле Номер ПОЛУЛЮКССтоимость номера гостиницы: Сутки –2 500 рублей (При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак) Ночь- 1 900 рублей Час- 350 рублей | Гостиница в Барнауле НОМЕР СЕМЕЙНЫЙСтоимость номера гостиницы: Сутки – 3 000 рублей (При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак) 12 часов – 2200 рублей Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) - 350 руб. /час |
Дата добавления: 16.04.2019 | Просмотров: 599
|