Что важно командированным и бизнесменам: подход гостиниц в Барнауле

Лицам, которые приезжают с целью совершить деловую поездку, гостиницы в Барнауле всегда рады, поскольку их появление в отеле часто происходит вне зависимости от фактора сезонности. В то время как туристы прибывают в большем количестве в периоды пикового наплыва, то командированные и бизнесмены арендуют номера тогда, когда им это необходимо. Даже в мертвый сезон они активно бронируют номера, а отельеры активно снижают издержки и увеличивают заполняемость номерного фонда. Однако привлечь эту категорию клиентов является не простой задачей: им требуются особые условия, не всегда присутствующие у универсальных гостиниц.

Цена уже не главное

Командированные лица не платят за номера из своего кармана — за них вносит средства работодатель. Если речь идет о корпорации, то фактор стоимости номера становится далеко не первым критерием выбора: необходимо, чтобы сотрудник чувствовал себя комфортно и мог успешно выполнить те задания, которые ему поручило руководство.

Удобное расположение гостиницы в Барнауле — первостепенный критерий отбора. Максимальный спрос ощущают те отели, расположенные либо в центре (как «Отель 24 часа»), либо деловом районе краевой столицы. Немаловажна и близость к вокзалам и общая транспортная доступность. Важен и уровень обслуживания — им интересуется каждый третий постоялец. Особенно взыскательны бизнесмены, не желающие жить в заведении с плохим качеством обслуживания. 

Деловой минимум гостиницы в Барнауле

В некоторые гостиницы, не имеющие определенного обустройства, командированные никогда не заселятся, поскольку они ощутят дискомфорт, связанный с трудностями, мешающими им эффективно выполнять свои обязанности.

Табу для командированных:
1.    Нет Wi-Fi. Отправлять отчеты, общаться по видеосвязи, быть всегда онлайн невозможно, если в отеле нет Интернета. Хотя многие граждане подключают мобильную связь, но ее ресурсов недостаточно, если работник приехал с ноутбуком или планшетом.
2.    Нет офисной техники. Распечатывать документы, сканировать, совершать звонки по стационарному телефону периодически нужно каждому работнику, приехавшему с деловым визитом. Если их нет в отеле, то придется искать сторонние организации, предоставляющие подобные услуги, что очень неудобно и приводит к лишней трате времени.
3.    Удаленность банкомата. Лицам, находящимся в поездке, периодически необходимо то снимать, то отправлять деньги. Если поблизости нет банкомата, особенно относящегося к определенному банку, то командированные часто отказываются от заселения в такое заведение.

Не менее важны и другие виды услуг: возможность оплаты картой, наличие услуги доставки еды в номер, доступ к сейфу.

Дополнительные преимущества: за и против

Конференц-зал — преимущество гостиницы в Барнауле, но оно интересно далеко не всем. Одиночным клиентам нет нужды посещать эту комнату (за исключением необходимости провести переговоры), а при групповом заселении наличие этого помещения существенно увеличивает привлекательность отеля.

Кондиционер — маст-хэв только для отелей, расположенных в жарком климате. Если командированный прибывает в Барнаул, то зачастую его застает прохладная погода. Понимая погодные особенности, отельеры не устанавливают климатическую технику в номерах, поскольку спрос на них крайне низок. В летний период постояльцам выдаются вентиляторы, помогающие ощущать прохладу даже без наличия кондиционера.