Договор бронирования гостиницы

Документально бронирование гостиницы оформляется при подписании договора. Оформление подобного рода документов происходит при обращении к посредническим агентствам, которые берут за свои услуги определенный процент (5-7%). Данная форма гарантий востребована при необходимости заселения в гостиницу за пределами страны проживания.

Внутрироссийское бронирование гостиницы часто производится туристами самостоятельно, однако обращение к посредникам служит дополнительной гарантией заселения в высокий сезон. Большой наплыв туристов нередко приводит к накладкам со стороны отелей, которые могут произвести сверхбронирование (несколько гостей на 1 номер). Однако сотрудничество с агентствами всегда происходит с наибольшей гарантией, а при наличии не состыковок или отказа отеля клиент вправе потребовать не только возмещение потраченных сумм, но и моральной компенсации.

Договор бронирования гостиницы представляет собой классический документ, в котором прописывают права и обязанности сторон, сумму договора, условия расчетов, срок действия документа и порядок разрешения споров. В нем в равной степени прописывают штрафные санкции и условия для расторжения договора. К договору резервирования отеля могут также добавляться различные приложения, в том числе и по инициативе клиента. Приложения обычно включают карточку клиента, информацию о пунктах продажи агентства и форму заявки. В конце договора ставятся подписи.

По правилам предоставления услуг затраты на бронирование гостиницы не возмещаются при опоздании клиентов. Простой номера оплачивается клиентом, однако в срок не более 1 суток, после истечения 24 часов бронь автоматически аннулируется.