Гостиница Барнаула с услугой Room-service

Что такое гостиница Барнаула, которая предлагает клиентам услугу Room-service? Англоязычный термин обозначает возможность заказать в номер доставку блюд и напитков прямо и пригостиничного ресторана или кафе. Подобный сервис упрощает прием пищи, если у постояльца нет желания посещать общественное место, а просто хочется побыть в спокойной атмосфере — в номере.

Особенности оказания услуги в отелях города Барнаула

Отель самостоятельно определяет, какие блюда можно доставить в номер, а какие — нет. Иногда ограничений полностью отсутствует, но чаще для Room-service создается отдельное меню. Сделать заказ можно лично у администратора или по внутреннему телефону. Оплата за услуга осуществляется сразу после транспортировки питания до номера (администратору или официанту).

Нюансы заказа услуги:
•    чаще ограниченный, а не круглосуточный режим работы;
•    доставка всех блюд в полном объеме;
•    максимальное время приготовления — 30 минут;
•    добавление к блюдам всех предметов сервировки.

Некоторые гостиницы Барнаула просят надбавку на оказанный сервис: цена на блюда повышается от 5 до 15 % (по сравнению с питанием в кафе или ресторане). Однако некоторые отели поступают иначе — вводят услугу, за которую не нужно доплачивать. Таким методом они привлекают новых клиентов и повышают лояльность клиентов. После доставки блюд пустые тарелки и аксессуары, в том числе тележка, выставляются за пределы номера. Горничные убирают их сразу после обнаружения.

Востребована ли эта услуга? Клиенты в некоторых отелях пользуются данным сервисом редко, поэтому в них нет смысла содержать отдельную службу доставки. При поступлении заказа обязанности выполняет имеющийся персонал: администратор, официант или даже повар. В других гостиницах практически каждый второй клиент пользуется доставкой, поэтому в них имеется отдельный штат сотрудников.

Кто заказывает доставку блюд в номера гостиница Барнаула?

Рациональность отменить посещение отельного ресторана возникает при определенных условиях. Занятость, экономия времени, усталость — главные причины, которые побуждают воспользоваться им.

«Лицо» клиента:
•    командированные;
•    влюбленные;
•    пары с детьми.

Если гости гостиницы Барнаула заселились с ребенком, то им предлагается детское меню. В отелях 4 и 5 звезд часто есть альтернативные виды блюд: для гипертоников, аллергиков, язвенников.

Расширенный Room-service: чем удивляет гостиница Барнаула?

Некоторые отели предлагают возможность покушать не только в номерах, но и в других частях гостиницы. Сауна, баня, бильярдная, кальянная — любые помещения могут использоваться для отдыха, во время которого гости имеют возможность перекусить. Заказав услугу Room-service, постоялец не прерывает досуг, а продолжает наслаждаться приятным времяпрепровождением.

Отдельный вид услуги — приветственный Room-service для VIP-гостей. К их приезду в номер доставляется закуска: фруктовая корзинка, легкий завтрак (ужин или обед), а также какой-то бонус (коробка конфет и прочие виды сладостей). Подобный уровень сервиса встречается в номерах звездностью 3 или более единиц.

Платно или бесплатно?

Доставка блюд в номер гостиница Барнаула производится согласно условиям проживания. В отеле, где подаются бесплатные завтраки, обычно всегда блюда подаются без взимания дополнительной платы, так же как и еда, которая была приобретена за деньги. Если в стоимость проживания питание уже включено, то бесплатно, если нет — платно. На усмотрение постояльца выдаются чаевые, когда качество сервиса полностью удовлетворяет потребности клиента.