КОНТАКТЫ ГОСТИНИЦЫ

8 (3852) 20-20-24
8-960-940-69-99
24-hotel@mail.ru

АКЦИИ ГОСТИНИЦЫ





все актуальные акции



МЫ В СОЦ СЕТЯХ

Ok VC

Онлайн-книга жалоб и предложений

Интересное

Главная » Интересное » Как отели относятся к бронированию гостиницы странными постояльцами?

Как отели относятся к бронированию гостиницы странными постояльцами?


Постоянная смена постояльцев — это рядовое явление, но иногда бронирование гостиницы приводит к появлению гостей, которые ведут себя странно. Чем больше номерной фонд, тем с большим количеством людей приходится контактировать. Какие причуды свойственны клиентам, которые совершают неординарные поступки?

Отношение персонала в отеле к странностям клиентов

Большинство заведений терпимо относятся к поведению гостей, если их действия не нарушают действующее законодательство и не приносят вред окружающим. Большим терпением обладают сотрудники дорогих средств размещения, поскольку как нигде уместно применение пословицы о том, что кто платит, тот и заказывает музыку.

Мелкие странности, с которыми сталкиваются в отелях:
•    требование срочно убрать номер или ванную комнату;
•    предпочтение ходить по отелю в нижнем белье;
•    попытки завязать длительные беседы с администратором, горничными и носильщиками багажа.

Вероятность, что последует замечание велика для гостей, которые нарушают нормы приличия. Пример: лица, выбравшие бронирование гостиницы, иногда уверены, что в отеле можно быть в сильном алкогольном опьянении. Если гость находится в номере, то проблем нет, но когда начинают приставать к другим постояльцам работникам отеля, то вероятность вызова полиции существенно повышается. 

•    Предупреждение. Поведение, из-за которого имущество заведения было испорчено, всегда влечет за собой материальную ответственность. При выезде придется возместить убытки или отвечать в суде, если ущерб слишком велик.

Как горничные защищают себя от возможного насилия?

Общение с клиентами несет в себе риски, особенно под угрозой находятся сотрудники клинингового отдела, которые заходят в номера. И хотя уборка отельных помещений производится строго при отсутствии гостей, но иногда возникают пикантные и даже неприятные ситуации.

Техника безопасности для горничных:
•    Эксгибиционизм. Горничные могут увидеть гостей в голом виде и нередко совсем неслучайно. Часть постояльцев любят, когда их видят в таком виде, но за такое поведение наказания обычно не следует. Просто горничные оповещают об этом остальных работников, чтобы они не заходили в номер, когда отдыхающий находится внутри.
•    Защита от домогательств. Не всегда демонстрация своего тела безопасна: некоторые начинают приставать к сотрудницам. Чтобы избежать риска быть изнасилованной, отельные работники соблюдают инструкцию — убираться в номере строго с открытой дверью.
•    Скромный макияж или его отсутствие. Не провоцировать гостей — главный постулат, который соблюдают девушки. Короткие юбки, яркая помада, пикантный парфюм — все это запрещено, в том числе и по причине соблюдения корпоративного стиля.
•    Средства экстренного оповещения. Наручные часы выступают средствами оповещения охраны — если нажать на особую кнопку, то сотрудник службы секьюрити прибудет быстро и защитит работника, которому угрожает насилие.

К счастью, только редкая часть бронирований гостиницы приносит отельерам неприятные эмоции. Если зафиксирован факт неподобающего поведения, то такого клиента иногда включают в черные списки. Став своеобразной персоной нон-грата, турист, принесший дискомфорт работникам отеля, уже не сможет заселиться в гостиницу, где его пребывание уже никогда не посчитают приятным и желанным.


 

Гостиница в Барнауле Категория 1 (стандарт DABL или TWIN)

Стоимость номера гостиницы:

Сутки - 1 950 рублей

(При оплате гостиничного номера на  сутки и более, в стоимость включен завтрак).

Ночь- 1 550 рублей

Час- 300 рублей


 

Гостиница в Барнауле Категория 2 (эконом DABL или TWIN)

Стоимость номера гостиницы:

Сутки - 1 550 рублей

Ночь - 1 250 рублей

Час - 250 рублей

(При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак) 

Гостиница в Барнауле Номер ПОЛУЛЮКС

Стоимость номера гостиницы:

Сутки –2 200 рублей

(При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак)

Ночь- 1 700 рублей

Час- 350 рублей

Гостиница в Барнауле НОМЕР СЕМЕЙНЫЙ

Стоимость номера гостиницы:

Сутки – 3000 рублей
(При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак)

12 часов – 2200 рублей

Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) -  350 руб. /час


Дата добавления: 17.03.2020 | Просмотров: 369

101hotels.com рекомендует 24 часа
PlanetofHotels
Официальный сайт Отеля 24 часа © 2023

Яндекс.Метрика
24 Часа Отель Барнаул 24 Chasa Hotel Barnaul, отель Барнаул,
Otelin.ru - каталог гостиниц России
Наверх