Невозвратное бронирование гостиницы

Что такое невозвратное бронирование гостиницы и стоит ли его опасаться? Осваивая возможности резервирования отелей, начинающие путешественники сталкиваются с новым, непривычным для них термином. Однако ответ лежит на поверхности — отсутствие возврата средств, если клиент отказался от проживания и аннулировал заявку.

Виды оплаты по невозвращаемому бронированию отеля

Частичная предоплата — условия оформления резервирования несут меньшие риски, поскольку при отказе клиент теряет только часть суммы. Часть отелей дробит внесение средств — незначительная сумма (обычно стоимость первых суток) вносится при оформлении. Затем оставшаяся сумма погашается за 3–10 дней до вселения (в зависимости от правил в гостиницах).

Полная предоплата связана с максимальными рисками. Если вдруг отдыхающий не сможет заехать в отель, то он потеряет все внесенные деньги, оплаченные за весь период проживания. Трансфер всех средств часто необходим при раннем резервировании, когда цены на номера существенно ниже, чем в период высокого сезона.

•    Совет. Выявить наличие невозвратного тарифа легко. В описании есть пометка: «Аннулирование заявки приводит к сгоранию внесенных средств». Альтернативный вариант — «Внимание! Низкая цена! Возврат невозможен!».

Преимущества выбора безвозвратной брони

Несмотря на очевидные недостатки, плюсы есть. Главный — сравнительно низкая цена, которая устанавливается из-за высокого риска для постояльца. Однако некоторые отели не изменяют тарифы и придерживаются политики невозвращения средств, если спрос аренду номеров в отеле высок.

Если у постояльца оформления страховка на случай болезни, то невозвратное бронирование гостиницы не принесет убытков. Получив подтверждение, что человек был сильно болен, клиент, который не смог приехать в отель, получает компенсацию от страховой компании. 

Условия перехода возвратного тарифа в безвозвратный

Большинство отелей разрешают отменять поездку без снятия средств со счета клиента, если аннулирование произведено за много дней до даты заезда. Иногда этот период составляет 7 дней, а иногда — месяц. Чем ближе дата заселения, тем сложнее найти гостинице замену. Чтобы исключить финансовые потери, управляющие заведений вводят частично безвозвратные тарифы. Чтобы не попасть под отельные санкции, нужно внимательно отслеживать количество оставшихся дней до вселения и тщательно планировать путешествие.

Когда такое бронирование считается мошенничеством

Гостиницы имеют легальное право устанавливать условия, в соответствии с которыми они аннулируют заявки со штрафными санкциями.

Признаки фальсификации:
•    одностороннее изменение возвратного тарифа отелем на невозвратный;
•    отсутствие информации в описании, что деньги нельзя вернуть при отмене.

Если такой факт замечен, то подают жалобу на гостиницу в администрацию поисковика отелей, через который была проведена операция. Если бронирование отеля оформлено напрямую, то изучение претензий сторон происходит в судебном порядке.
Вопросы возникают и при списании средств с дебетовой карточки, на которой нет средств. Запрашивая средства, гостиница не может списать штраф, поскольку нет кредитного баланса. Однако некоторые банки иногда устанавливают технический овердрафт (списание в минус), но такую операцию всегда можно оспорить.