КОНТАКТЫ ГОСТИНИЦЫ

8 (3852) 20-20-24
8-960-940-69-99
24-hotel@mail.ru

АКЦИИ ГОСТИНИЦЫ





все актуальные акции



МЫ В СОЦ СЕТЯХ

Ok VC

Онлайн-книга жалоб и предложений

Интересное

Главная » Интересное » Обслуживание клиента гостиницы Барнаула на reception

Обслуживание клиента гостиницы Барнаула на reception


Как производится оформления заселения клиента гостиницы Барнаула, который пришел в отель? Службы отдела бронирования занимаются приемом всех гостей, заранее зарезервировавших номера в гостинице. Оформление равным образом возможно и при посещении потенциальным клиентом гостиницы (заселение по требованию).

Менеджер гостиницы Барнаула должен удостовериться в том, что перед ним находится лицо, которое действительно забронировало номер. Предоставление паспорта решает эту проблему, дополнительно предоставляется ваучер, если бронирование было проведено через туркомпанию. Высылают подобные документы и сами отели в электронном виде при резервировании номера напрямую через отель.

Сведения о будущем постояльце гостиницы Барнаула заносятся в компьютер, а затем ему выдаются ключи. Клиенты, желающие заселиться по требованию, также проходят данную процедуру, но только без предоставления ваучера. Обслуживание клиента гостиницы Барнаула на reception

Особенности обслуживания на ресепш:
•    общение с гостем производится стоя, а не сидя;
•    в зоне обслуживания присутствует особая desk-стойка;
•    общение с клиентами ведется в порядке очереди.

При необходимости служба приема гостиницы Барнаула может продлить сроки пребывания гостя после оплаты отельных услуг. Зачастую менеджеры на ресепшн самостоятельно занимаются приемом денежных средств, однако в больших отелях иногда присутствует отдельное помещение, где присутствует кассир. В ночное время может работать ночной аудитор, не только выполняющий функции менеджера, но также проводящий подготовку ежедневного баланса счетов и начисление оставшихся сумм клиентам.

Гостиница в Барнауле Категория 1 (стандарт DABL или TWIN)

Стоимость номера гостиницы:

Сутки - 2 200 рублей

(При оплате гостиничного номера на  сутки и более, в стоимость включен завтрак).

Ночь- 1 700 рублей

Час- 300 рублей


 

Гостиница в Барнауле Категория 2 (эконом DABL или TWIN)

Стоимость номера гостиницы:

Сутки - 1 600 рублей

Ночь - 1 350 рублей

Час - 250 рублей

(При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак) 

Гостиница в Барнауле Номер ПОЛУЛЮКС

Стоимость номера гостиницы:

Сутки –2 500 рублей

(При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак)

Ночь- 1 900 рублей

Час- 350 рублей

Гостиница в Барнауле НОМЕР СЕМЕЙНЫЙ

Стоимость номера гостиницы:

Сутки – 3 000 рублей
(При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак)

12 часов – 2200 рублей

Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) -  350 руб. /час


Дата добавления: 20.02.2017 | Просмотров: 768

101hotels.com рекомендует 24 часа
PlanetofHotels
Наверх

27.02.2024
Горящее бронирование гостиницы и горящая путевка — как появились термины и что значат?

Что представляет человек, когда видит новость или акцию о горящем бронирование гостиницы в Барнауле? Или в другом городе?

НАШИ КОНТАКТЫ

656002 Алтайский край г. Барнаул, ул. Пионеров 9.

Время работы: круглосуточно

8 (3852) 20-20-24
8-960-940-69-99

24-hotel@mail.ru
Официальный сайт Отеля 24 часа © 2024


24 Часа Отель Барнаул 24 Chasa Hotel Barnaul, отель Барнаул,
Otelin.ru - каталог гостиниц России
Наверх