Почему сайт гостиницы Барнаула не всегда способен заменить поисковики отелей?

Зачем отели сотрудничают с посредниками, если каждый отельер имеет возможность открыть собственный сайт гостиницы Барнаула? Более 20 % бронирований номеров приходится как раз на агрегаторов предложений, поэтому дополнительный инструмент никогда не является лишним. 

Преимущества агрегаторов

Часть отелей поступают иначе — управляющие отказываются от расходов на создание, наполнение и поддержание вебресурса и делают ставку на посредников. Подобная политика нравится начинающим отелям, которые испытывают трудности с раскручиванием собственного сайта. Часть из средств размещения имеет вебресурс гостиницы, но держит его в плачевном состоянии. Решение начать сотрудничество с агрегатором — разумное решение, однако при наличии только одного канала продаж растет и зависимость от посредника.

Факты, с которыми мирятся отельеры:
•    высокая комиссия — от 5 до 30 %;
•    риск попасть в черные списки при нарушении правил;
•    оформление информации об отеле по стандартизированной форме.

Но за любые услуги приходится платить, тем более что агрегаторы выполняют много функций, которые снимаются с персонала отеля. Они принимают деньги, а затем отправляют их на счет исполнителю. Автоматические системы анализа данных помогают сравнивать отель с конкурентами и даже давать советы, которые могут помочь в увеличении продаж. Но главное преимущество посредников — доступ к большой аудитории потенциальных клиентов, поскольку сервисы агрегаторов, особенно Букинг и Островок, знают практически все. 
Когда сайт гостиницы незаменим

Однако собственный сайт гостиницы в Барнауле не будет лишним для бизнесменов. Часть постояльцев предпочитает бронировать номера напрямую, особенно постоянные клиенты, уже ранее заселявшиеся в заведение и уверенные в высоком качестве сервиса. Возможность не платить комиссию также подталкивает владельцев заведений стремиться привлекать клиентов на личный вебресурс, чтобы издержки существенно сокращались.

Варианты привлечения клиентов через:
•    социальные сети;
•    рекламу на ТВ;
•    газеты;
•    сарафанное радио.

Полное отсутствие сайта — безусловный минус, наносящий урон репутации отеля. Многие туристы опасаются бронировать номера в средствах размещения, у которых нет собственного представительства в Интернете, из-за риска нарваться на мошенников. На вебресурсах посредников также не всегда удается отразить полную информацию о заведении, в то время как на сайте можно размещать неограниченный объем информации.

Узкие сведения, которые интересны клиентам:
•    правила заведения;
•    ограничения на заселение (с детьми, животными);
•    схема проезда;
•    скидки и акции.

Интерактивный режим также привлекает потенциальных постояльцев, получающих возможность задать вопрос, если он не нашел ответа на страницах вебресурса. Резервирование прямого типа также повышает шанс получить персональный дисконт. Пример: у пары годовщина, поэтому она сообщает о торжественном событии при оформлении формы бронирования. Если политика заведения предполагает дарение бонусов — от фруктовой корзины до бутылки шампанского, то клиенты гостиницы могут улучшить качество проживания и сократить свои расходы.

•    Интересный факт. Многие отели позволяют участвовать прямо на своем сайте в программах лояльности, в которых получение бонусов не менее выгодно, чем при использовании посредников.