Почему у некоторых гостиниц в Барнауле нет звезд?

На Западе все отели получают определенный статус, но в России гостиницы в Барнауле и других городах (до недавнего времени) были не обязаны проходить эту процедуру. Добровольная аккредитация — причина того, почему в нашей стране много систем размещения, у которых звездность не подтверждена документально.

Техническое оснащение гостиницы, у которой нет звезд

Есть заведения, которые даже после подачи заявки на получение звезд, остаются без них. Такое происходит, когда система размещения обладает минимальными удобствами, а зачастую иногда не имеет их вовсе. Все нормы, которым заведение должно соответствовать, закреплены в приказе от 11.07.2014 г. № 1215 (опубликовано Минкультуры РФ).

Минимальные требования к беззвездным отелям:
1.    наличие вывески (с названием отеля) на здании;
2.    горячее и холодное водоснабжение;
3.    отопление;
4.    канализация;
5.    система вентилирования помещений;
6.    аварийное освещение.

Лифт в здании должен быть только в том случае, когда строение имеет 5 или более уровней. Рассмотрев технические требования, специалисты с уверенностью заявляют, что стать отелем (даже без звезд) имеет право далеко не каждое жилое помещение. 

•    Факт. Большинство баз отдыха, в которых мало мест для размещения, также не имеют звездности.

Обустройство номерного фонда

Несмотря на наличие самого необходимого, гостиницы в городе Барнауле должны иметь номера квадратурой не менее 9 м2 — для одноместных помещений и от 12 м2 — для двухместных. Если на 1 постояльца выделяется менее 4,5 м2, то условия проживания считаются неподходящими, поэтому отель — даже при отсутствии звезд — не получает одобрение контролирующих органов. После проверки оказывать услуги такой отель не имеет права.

Дополнительные требования:
•    наличие кнопки вызова персонала в каждом номере;
•    внутренняя телефонная связь;
•    мебель для сна.

Санузел может находиться внутри номера гостиницы в Барнауле или за его пределами (жесткий требований нет). Однако туалет, который относится к нескольким номерам, должен соблюдать определенное соотношение — 1 санузел не более чем на 10 жилых помещений в отеле.

Хостелы тоже без звезд

Системы размещения, в которых постояльцы отдыхают на койко-местах в общих комнатах, автоматически не имеют звезд, хотя российские власти рассматривают возможность введения классификации и для них. Пока даже самый элитный хостел остается без «корон», а понять качество обслуживания удается только из описания системы размещения, которое размещают на сайте заведения.

Для них предъявляются все те же требования, за исключением метража. 4 м2 — допустимый минимум для 1 человека, поскольку проживание происходит не в отдельных номерах, а общих комнатах, где также ставятся двухуровневые кровати. Расстояние до потолка — не менее 0,75 м.

Кто обязан пройти проверку?

Приказ 1215 оставляет добровольным получение звездности, но не для всех систем размещения. Из списка исключены заведения, у которых статус играет значимую роль при выборе отеля постояльцами.

Проходят аттестацию с 2015 года:
1.    апарт-отели;
2.    курортные гостиницы;
3.    специализированные отели;
4.    отели, расположенные в зданиях культурной значимости.

Алгоритм проверки гостиниц в Барнауле одинаков. Сначала его посещает экспертная комиссия и ставит баллы — после подсчета присваивается количество звезд или их отсутствие. Приняв решение, АТОР уведомляет об этом отель и выдает ему свидетельство.