Главная » Интересное » Роль Интернета и сети при аренде гостиницы
Роль Интернета и сети при аренде гостиницы
Как аренда гостиницы становится более комфортной, если Интернет используется не только для доступа гостей к всемирной паутине, но и для модернизации других видов сервиса? Цифровизация отелей и все нарастающая замена ручного труда на машинный приводит к тому, что обмен информацией удаленным путем становится все более частым и необходимым.
Лобби на самообслуживании
Пока при входе в отель гостей все еще встречают администраторы и менеджеры бронирования, а иногда еще и более редкие работники отеля — портье. Но далеко не всегда, а когда гостиница имеет долгую историю и относится к сегменту элит или премиум. Но уже появляются отели, где вселение происходит без помощи сотрудников: гость подходит к стойке с сенсорным экраном, вводит номер резервирования, отправляет личные данные и получает через приемник ключи. С ними он идет к номеру, который был присвоен ему постаматом.
Все процессы проверки бронирования гостиницы происходят удаленно через Интернет — встроенный модуль берет информацию из базы, проверяет ее, а затем выдает ответ. Все операции происходят в реальном времени, в то время как без Интернета выйти на ранее невиданный уровень обслуживания вряд ли стало возможным.
Создание конференц-залов и компьютерных комнат
Доступ в Интернет — неотъемлемая услуга в отелях, где гостям предлагается выйти во всемирную паутину не на смартфонах, а на ПК. Командированным и предпринимателям часто необходимы гостиницы, где можно сразу и остановиться, и провести деловую встречу. Посещение компьютерных комнат интересует тех, кто во время аренды гостиницы заскучал и хочет развлечься в сетевой игре, посмотреть фильмы и пообщаться с родственниками в более комфортной обстановке.
Умный номер и значение Интернета и сети
Заказывать услуги можно через администратора, но в продвинутых отелях внедряются более удобные способы — через сенсорную панель, расположенную в гостиничном номере. В Техасе гостиница Sinclair Hotel создала необычный, но удобный формат коммуникации, который доступен при нажатии смарт-зеркала. У него есть дополнительная функция экрана, достаточно нажать одну кнопку.
Пока такое удобство доступно в дорогих средствах размещения, а некоторые заведения предлагают контакт с работниками отеля даже без слов, когда пожелания отправляются через приложения на смартфоне. При заселении и подтверждении аренды гостиницы гость скачивает приложение, входит в личный кабинет и получает доступ к различным опциям.
Самые распространенные виды удаленного сервиса:
• побудка к определенному времени;
• доставка блюд в номер;
• вызов техника для ремонта телевизора, кондиционера, смесителя.
После бронирования гостиницы и вселения в отель иногда можно управлять номером с помощью голоса. Работающие звуковые датчики задействуются после произношения слова-команды, а затем можно приказать — включить или выключить свет, запустить ТВ или подогрев воды в ванной. Альтернативный вариант аналогичного смарт-оформления — наличие в гостиничном номере колонки с голосовым помощником. К примеру, Amazon уже выпустила это новшество, которое общается с постояльцами, используя умного, но неосязаемого ассистента по имени Алекса.
Продвинутые отели: управление роботами
Хотя роботы способны перемещаться и без подключения к Wi-Fi, однако получение команд осуществляется преимущественно этим способом. В отелях Дубая техника, способная перемещаться, принимает заказы на доставку еды в определенные номера, поэтому управление через сеть стало еще одной причиной, почему отелям обязательно нужен Интернет. В будущем появление роботизированной техники станет более массовым и привычным явлением, а пока большинство заведений лишь удаленно изучают новые виды сервиса.
| | Гостиница в Барнауле Номер ПОЛУЛЮКССтоимость номера гостиницы: Сутки –2 500 рублей (При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак) Ночь- 1 900 рублей Час- 350 рублей | Гостиница в Барнауле НОМЕР СЕМЕЙНЫЙСтоимость номера гостиницы: Сутки – 3 000 рублей (При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак) 12 часов – 2200 рублей Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) - 350 руб. /час |
Дата добавления: 23.06.2020 | Просмотров: 439
|