Шампанское в номер гостиницы: особенности услуги, правила обслуживания и этикет

Создать праздничную атмосферу в номере гостиницы крайне просто — достаточно заказать в него шампанское, чтобы общение заиграло волной новых, более интересных красок. Пузыри в бокале моментально создают волну романтики и слегка волнительного настроения, поэтому этот игристый напиток преимущественно заказывают молодожены, влюбленные пары, а иногда и закадычные подружки, которые решили поболтать по душам под звон бокалов.

Правила оказания услуги и некоторые нюансы

$IMAGE1$

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо позвонить на ресепшн и попросить доставить в номер бутылку с шампанским. Если нет уточнений, то напиток доставляется в металлической чаше, заполненной льдом, однако некоторые отдыхающие любят теплое вино — тогда о своем желании нужно обязательно сказать работнику отеля.

В любое ли время доступна доставка опьяняющего напитка? Все зависит от режима работы средства размещения — если стойка ресепшн открыта круглосуточно, то выпить фужер слегка дурманящей «шипучки» удастся даже среди ночи.

Оплата тем, кто проживает в номере гостиницы, обычно производится не сразу, а стоимость напитка добавляется в счет, который гость оплачивает во время выезда из отеля.

•    Интересный факт. В некоторых отелях игристое вино приносится сразу с корзинкой фруктов, а иногда еще и конфетами. Держать в руках только бокал и не иметь под рукой закуску нравится далеко не всем гостям, поэтому многие отели приносят сразу набор, а не вынуждают гостей заказывать все ингредиенты по отдельности. 

Когда услуга бесплатна, а когда — за счет гостя?

Аренда дорогого номера (полулюкс, люкс и президентского формата) — частая причина получения подарка от отеля. Этот жест выступает символом признательности за то, что посетители выбрали более комфортный и соответственно дорогой вариант размещения. Чтобы гости не путались, персонал отеля размещает на сайте гостиницы пометки о том, что бутылка предоставляется на безвозмездной основе.

Когда еще бутылка включена в счет (часто, но не всегда):
•    заселение в номер для молодоженов;
•    выбор праздничного оформления номера;
•    оплата 3-разового питания с алкоголем.

Подарок в виде шампанского как извинение также практикуется в отелях, когда гостям пришлось понести неудобства. Долгое ожидание, заселение не в тот номер, подселение в чужой номер — распространенные причины, по которым постояльцы остаются не в восторге, но бутылка игристого напитка существенно уменьшает градус напряжения.

В остальных случаях заказ шампанского в номер гостиницы — практически всегда платная услуга. Если отдыхающим внезапно захочется побаловать себя алкогольным напитком, то препятствий для реализации этого желания нет никаких.

•    Интересный факт. Иногда услуга доставки напитков становится почвой для конфликтов: в одном из отелей Выборга (Ленинградская область) отдыхающий отказался платить за бутылку, хотя заказал и выпил ее. Чтобы оказать давление на персонал, буйный гость вытащил пистолет и поместил его на стол, но работники успели вызвать полицию. И хотя оружие оказалось пневматическим, однако нарушителя спокойствия забрали и доставили в местный отдел РОВД. Что следует усвоить? Не во всех отелях данная услуга предоставляется бесплатно, но о таком нюансе нужно спросить заранее и не делать (в случае необходимости заплатить) трагедию.

«Отель 24 часа» — гостиница в Барнауле с шампанским для гостей

Гости краевой столицы также могут побаловать себя игристым напитком, если выберут проживание в гостинице. «Отель 24 часа» доставит прохладную бутылку в любое время дня и ночи, поскольку работает круглосуточно. Если хочется создать непередаваемую атмосферу, то разумно заказать праздничное оформление номера (оплачивается отдельно), а затем попросить принести еще и шампанское. Так поступают многие наши клиенты, которые отмечают брачную ночь или годовщину совместной жизни, и практически всегда они остаются очень довольны.