Главная » Интересное » Спрос на стирку и глажку белья после бронирования гостиницы и заезда в номер
Спрос на стирку и глажку белья после бронирования гостиницы и заезда в номер
После бронирования гостиницы человек получает право пользоваться номером, а еще — заказывать дополнительные услуги, в том числе стирку и глажку белья. Насколько этот сервис популярен в заведениях и какие нюансы с ним связаны?
Уровень отеля и спрос на услугу
Чем сильнее отдыхающий стремится сэкономить, тем реже он заказывает эту услугу. Некоторые туристы даже умудряются найти замену в отеле — раковину, в которой замачиваются вещи с порошком, а затем полоскаются в набранной воде и после высушиваются на полотенцесушители. Хотя способ связан с минимальными вложениями, однако качество стирки оставляет лучшего: порошок плохо выполаскивается, а после сушки одежда выглядит мятой.
Учитывая этот нюанс, владельцы недорогих отелей — 1 и 2 звезд — нередко даже не вводят ее, поскольку отдел редко окупается. Однако гостиницы 3, 4 и 5 звезд зачастую не могут обойтись без подобного сервиса, иначе клиенты, привыкшие к комфорту, разочаруются в заведении. Хотя часть отелей предпочитает отдавать работу на аутсорсинг, то есть сторонним специалистам, работающим в профессиональной химчистке. Гостиница оплачивает каждый заказ, но зато не теряет часть площади, которую пришлось бы отдать под размещение отельной прачечной.
Возможно ли бронирование гостиницы, где есть стиральная машинка?
Большинство отелей создают номера, в которых нет места для размещения этой бытовой техники. Однако в апарт-отелях наличие стиральной машинки не является редкостью, поскольку гостиницы этого уровня позиционируют себя как заведения, которые максимально похожи на квартиры. В них также есть кухня, где можно готовить и практически полностью отказаться от дополнительных гостиничных услуг.
В некоторых гостиницах действует режим самообслуживания. Если отдыхающий хочет постирать вещи, то ему придется спуститься в отдельную комнату, где стоит бытовая техника. Чтобы воспользоваться ее, необходимо либо оплатить определенную сумму, либо бросить монеты в специальный приемник. После внесения оплаты стиральная машина разблокируется и ею можно будет пользоваться. Рядом с бытовой техникой обычно находится порошок, поэтому его не нужно покупать отдельно, чтобы сделать вещи чистыми.
Есть стирка и глажка, значит есть и что-то еще
Всесторонний сервис — преимущество, к которому стремится большинство отелей. Выбирая бронирование гостиницы с глажкой и стиркой, турист наверняка найдет еще много полезных услуг, которые предоставляет отель вместе с данным сервисом.
Приятные бонусы:
• ремонт одежды;
• чистка обуви;
• выведение сложных пятен.
Выгода разностороннего сервиса для постояльца очевидна — даже если клиенту понадобится нестандартная услуга, то выходить за пределы гостиницы, чтобы найти компанию, способную решить его проблему, не понадобится.
Разница услуги уровня стандарт и экспресс
Стандартный сервис — это забор одежды и возвращение через 24 или даже 48 часов. Экспресс-вариант представляет собой ускоренное обслуживание, когда клиенту приносят ранее взятую и уже постиранную вещь через 6–12 часов. Стоимость такой услуги всегда выше, чем стандартная, но иногда переплата необходима.
Примеры:
• постоялец торопится на деловую встречу;
• у отдыхающего закончился запас чистого белья;
• постоялец испачкал одежду, которую нужно срочно очистить.
Единственный нюанс — необходимость выбрать бронирование гостиницы 4 или 5 звезд, поскольку в отелях более низкой категории быстрая стирка и глажка белья часто недоступна. Чтобы снизить издержки, заведение вводит не круглосуточный, а прерывистый график работы клинингового отдела.
| | Гостиница в Барнауле Номер ПОЛУЛЮКССтоимость номера гостиницы: Сутки –2 500 рублей (При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак) Ночь- 1 900 рублей Час- 350 рублей | Гостиница в Барнауле НОМЕР СЕМЕЙНЫЙСтоимость номера гостиницы: Сутки – 3 000 рублей (При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак) 12 часов – 2200 рублей Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) - 350 руб. /час |
Дата добавления: 14.06.2019 | Просмотров: 565
|