При бронировании номера и заселения в него в этот же день, "Отель 24 часа" дарит клиенту скидку 20 %. Тариф для корпоративных клиентов: при проживании от 12 человек "Отель 24 часа" предоставляет скидку 15%! Раннее бронирование в гостинице "Отель 24 часа", дает клиенту право на получение скидки.

"Отель 24 часа" предлагает своим посетителям полный пансион со скидкой!

МЫ В СОЦ СЕТЯХ

Mail Ok VC
twitter twitter Instagram facebook
Онлайн-книга жалоб и предложений
Яндекс.Метрика

Каталог статей

Главная » Статьи » Интересное

Как администратор гостиницы Барнаула помогает постояльцам?

Администратор гостиницы Барнаула — это лицо отеля, с которым в первую очередь взаимодействует постоялец при личном общении или по телефону. Администратор является мини-управляющим, который курирует деятельность сотрудников, занимающих ниже стоящие должности (горничные, доставщики багажа).Как администратор гостиницы Барнаула помогает постояльцам?

Главные обязательства:
•    прием заявок на бронирование;
•    обслуживание клиентов при личном посещении;
•    выдача и забор ключей;
•    распределение входящей корреспонденции;
•    общение с управляющим отеля.

В малых гостиницах Барнаула расчетно-кассовыми операциями может заниматься кассир, но иногда приемом средств от клиентов также ведает администратор. Если в штате есть менеджеры по бронированию, то резервированием занимаются отдельные штатные единицы. 

Из-за повышенного количества обязательств требования к кандидатам на должность администратора повышены:

1.    наличие опыта в гостиничной сфере;
2.    высшее или среднее образование;
3.    знание 1 или 2-х ин. языков;
4.    отсутствие дефектов дикции.

На администратора может выучить и сам отель, однако чаще берут специалистов, знающих азы профессии. Высшее образование включает такие специальности, как «Гостиничное дело», а средне специальное — курсы гостиничного мастерства.

Расшифровывая последнее требование, кадровые специалисты отмечают, что гостиницам Барнаула и других городов нужны специалисты, способные не только правильно озвучивать свои мысли, но имеющие навыки делать это грамотно. Дополнительное условие — письменная речь: администратору часто приходится контактировать с клиентами отеля по электронной почте и социальным сетям.

Категория: Интересное | Добавил: moderator (25.04.2017)
Просмотров: 88
15.12.2017

Для VIP персон гостиницы Барнаула могут предлагать представительский номер класса Executive. Его метраж варьируется от 15 до 40 м2, но обычно минимальная квадратура в разных отелях начинается от 30 м2.

14.12.2017

Наивысший комфорт могут получить постояльцы гостиницы Барнаула, приняв решение заселиться в номер уровня Superior. 

08.09.2017

Поздравляю с Днём финансиста России. Желаю успешной деятельности без ошибок и промахов

Официальный сайт Отеля 24 часа © 2017

| статистика | | 24 Часа Отель Барнаул 24 Chasa Hotel Barnaul, отель Барнаул,
Otelin.ru - каталог гостиниц России
Наверх