КОНТАКТЫ ГОСТИНИЦЫ

8 (3852) 20-20-24
8-960-940-69-99
24-hotel@mail.ru

АКЦИИ ГОСТИНИЦЫ





все актуальные акции



МЫ В СОЦ СЕТЯХ

Ok VC twitter Instagram facebook

Онлайн-книга жалоб и предложений

Каталог статей

Главная » Интересное » Оценка гостиниц в Барнауле на знание английского языка

Оценка гостиниц в Барнауле на знание английского языка


Появление иностранцев в гостиницах Барнаула вынуждает работников понимать их, а без знания английского языка достичь этой цели проблематично. Статус международного способа коммуникации и относительная легкость изучения привели к тому, что клиенты, приезжающие в Россию практически из любой страны, пытаются наладить контакт именно с помощью него. В отелях краевой столицы поток иностранных граждан невысок, однако все равно владельцы отелей стараются нанимать администраторов, знающих не только свой родной язык.Оценка гостиниц в Барнауле на знание английского языка

Требования к администраторам:
•    хорошее знание русского языка;
•    коммуникабельность;
•    уровень Upper Intermediate;
•    лингвистическое образование (не всегда).

Чем выше звездность гостиницы в городе Барнауле, тем выше знания администратора. В отелях 4 и 5 «корон» работники имеют возможность без разговорника общаться с гостями, прибывшими из других стран. В отелях меньшей звездности общение часто осуществляется с подспорьем, иногда даже в письменном виде с использованием онлайн-переводчика. 

Факт. Знание письменного английского — обязательное требование к кандидатам в работники отеля. Номерам присваиваются англоязычные названия (пример — Double room), которые сотрудник должен понимать.

В каких гостиницах Барнаула не следует ждать знания английского? Мотели и недорогие заведения 1 звезды набирают низкоквалифицированный персонал, который обучают только обслуживать клиентов. Их точно не стоит бронировать тем, кто плохо знает русский язык и способен общаться только на английскими фразами и предложениями.

Внимание. Незнание английского персоналом усложняет решение проблем, иногда возникающих при проживании. Поломку сантехники, кондиционера, телевизора можно объяснить на пальцах, но всегда вызывает неудобства клиенту, который в следующий раз вряд ли заселиться в отель с таким сервисом.



Дата: 22.06.2018 | Просмотров: 324

PlanetofHotels

29.09.2020 Значение красивой улыбки для работников гостиниц

Насколько управляющие гостиниц обращают внимание на внешний вид кандидатов, которые хотят устроиться в отель? Визуальный параметр имеет большое значение, поскольку сфера обслуживания неразрывно связана с эстетической привлекательностью. Уже давно в отельной индустрии наличие красивой улыбки — одно из необходимых качеств, которым должны обладать отельные работники.


17.09.2020 Американские гостиницы: нюансы классификации вместо звезд по буквам (T, M, F, S, D)

Конрад Хилтон, основавший известную на весь мир отельную сеть, стал родоначальником звездной классификации, но в наши дни американские гостиницы все равно подразделяются иначе. Популярное деление, которое предприниматель придумал, предполагало аналогичную градацию, как и при оценке качества коньяка — от 1 до 5 звездочек. В Старом Свете это деление прижилось, а в США решили идти своим путем.


08.05.2019

День Победы — праздник всей страны.
Духовой оркестр играет марши.
День Победы — праздник седины
Наших прадедов, дедов и кто младше.

Официальный сайт Отеля 24 часа © 2020

Яндекс.Метрика
24 Часа Отель Барнаул 24 Chasa Hotel Barnaul, отель Барнаул,
Otelin.ru - каталог гостиниц России
Наверх