КОНТАКТЫ ГОСТИНИЦЫ

8 (3852) 20-20-24
8-960-940-69-99
24-hotel@mail.ru

АКЦИИ ГОСТИНИЦЫ





все актуальные акции



МЫ В СОЦ СЕТЯХ

Ok VC twitter Instagram facebook

Онлайн-книга жалоб и предложений

Каталог статей

Главная » Интересное » Почему при бронировании гостиницы «замораживают» деньги на карте?

Почему при бронировании гостиницы «замораживают» деньги на карте?


Гарантированное бронирование гостиницы включает предоставление данных карты, на которой могут «замораживаться» средства. Данная процедура необходима, чтобы обеспечить резервирование определенной суммы, которую будущий постоялец обязан оплатить во время вселения. Таким способом представитель отеля защищает себя от неуплаты и досрочного расторжения договоренности.бронирование гостиниц

Уточняющие данные о процедуре:
•    блокировка автоматически снимается через 30–50 суток;
•    альтернативное название — преавторизация (Hold);
•    начисление процентов на заблокированные средства не происходит.

Другая особенность — отсутствие процедуры списания средств, которые можно передать отелю только в двух случая. Первый — если бронирование гостиницы расторгнуто в недопустимые сроки, которые приводят к наложению штрафа (списывается сумма за первые сутки проживания). Второй — когда постоялец прибыл в отель и произвел подтверждение своего заселения. Одновременно производится и доплата оставшейся суммы, если не была осуществлена 100-процентная предоплата.

Если «резерв» отменен без штрафов, а после отмены бронирования гостиницы деньги не вернулись, то необходимо обратиться в банк, который выпустил кредитную или дебетовую карту. Можно дождаться автоматической «разморозки» или обратиться к специалисту, который способен ускорить процедуру возврата средств. Иногда клиенты поступают иначе — просто делают перевыпуск карты, позволяющий автоматически «разморозить» средства.

Заблокированными деньгами нельзя расплатиться, а также при наличии карты, на которой начисляются проценты на остаток, невозможно получить доход. По этой причине в Барнауле и других городах чаще арендуют номера без предварительной предоплаты и без предоставления карты. В краевой столице существует такая гостиница — «Отель 24 часа», которая позволяет бесплатно отменить «бронь». Дополнительные плюсы: размещение в центре, включенные завтраки и бесплатный Wi-Fi.



Дата: 24.11.2017 | Просмотров: 367

PlanetofHotels

29.09.2020 Значение красивой улыбки для работников гостиниц

Насколько управляющие гостиниц обращают внимание на внешний вид кандидатов, которые хотят устроиться в отель? Визуальный параметр имеет большое значение, поскольку сфера обслуживания неразрывно связана с эстетической привлекательностью. Уже давно в отельной индустрии наличие красивой улыбки — одно из необходимых качеств, которым должны обладать отельные работники.


17.09.2020 Американские гостиницы: нюансы классификации вместо звезд по буквам (T, M, F, S, D)

Конрад Хилтон, основавший известную на весь мир отельную сеть, стал родоначальником звездной классификации, но в наши дни американские гостиницы все равно подразделяются иначе. Популярное деление, которое предприниматель придумал, предполагало аналогичную градацию, как и при оценке качества коньяка — от 1 до 5 звездочек. В Старом Свете это деление прижилось, а в США решили идти своим путем.


08.05.2019

День Победы — праздник всей страны.
Духовой оркестр играет марши.
День Победы — праздник седины
Наших прадедов, дедов и кто младше.

Официальный сайт Отеля 24 часа © 2020

Яндекс.Метрика
24 Часа Отель Барнаул 24 Chasa Hotel Barnaul, отель Барнаул,
Otelin.ru - каталог гостиниц России
Наверх