КОНТАКТЫ ГОСТИНИЦЫ

8 (3852) 20-20-24
8-960-940-69-99
24-hotel@mail.ru

АКЦИИ ГОСТИНИЦЫ





все актуальные акции



МЫ В СОЦ СЕТЯХ

Ok VC twitter Instagram facebook

Онлайн-книга жалоб и предложений

Интересное

Главная » Интересное » Почему стоит оповещать гостиницы о задержке в пути?

Почему стоит оповещать гостиницы о задержке в пути?


Своевременное неприбытие в отель — основание для принятия гостиницей определенных мер, которые могут омрачить приезд гостя. Задержка рейса, форс-мажорные обстоятельства или ухудшение самочувствия — любые причины, которые привели к переносу сроков приезда, нужно озвучивать, чтобы администратор не сделал неверные выводы.

Почему так стоит делать? Опоздание без причины и длительное ожидание дают работнику отеля право выставить номер в свободную продажу, чтобы компенсировать убытки. Пример: клиент должен был заселиться в 14 часов дня, но прибыл только в 6 утра следующего дня. Не получив от гостя уведомления о задержке, работник гостиницы аннулирует бронирование и переводит этот вариант в статус «Свободен». Если отель популярен, то номер быстро зарезервируют или даже снимут при личном посещении (когда гость приходит в гостиницу и резервирует номер по факту, без бронирования).

Прибыв на следующее утро, клиент гостиницы обнаружит, что уже не может заселиться, потому что в его номере живет кто-то другой. Иного свободного помещения может не оказаться, что приведет к необходимости искать замену, которая наверняка будет стоить дороже, чем при заблаговременном резервировании.

Время отправки в свободную продажу зависит от статуса оплаты:
•    Если номер не предоплачен, то снятие «резерва» происходит в последний час, когда клиент должен был заселиться.
•    Когда поступила полная оплата, то администратор пождет 24 часа. Но если в течение этого времени постоялец не объявился, то стоимость первых суток спишется, а сумма остального времени проживания возвратится клиенту. 

Уведомить администратора гостиницы о позднем check-in — это защита от непонимания и выполнения работником ресепшн тех действий, которые не понравятся клиентом по прибытию. Вот почему даже задержка рейса не всегда является уважительной причиной — исполнитель услуг должен быть информирован в любом случае.

Гостиница в Барнауле Категория 1 (стандарт DABL или TWIN)

Стоимость номера гостиницы:

Сутки - 1300 рублей
(При оплате гостиничного номера на  сутки и более, в стоимость включен завтрак).

12 часов – 950 рублей 

Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) 250 руб. / час

Гостиница в Барнауле Категория 2 (эконом DABL или TWIN)

Стоимость номера гостиницы:

Сутки - 1100 рублей
(При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак) 

12 часов – 750 рублей.

Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) 200 руб. / час

Гостиница в Барнауле Номер ПОЛУЛЮКС

Стоимость номера гостиницы:

Сутки –1500 рублей
(При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак)

12 часов-1100 рублей

Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) 300 руб. / час

Гостиница в Барнауле НОМЕР СЕМЕЙНЫЙ

Стоимость номера гостиницы:

Сутки – 3000 рублей
(При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак)

12 часов – 2200 рублей

Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) -  350 руб. /час


Дата добавления: 16.03.2021 | Просмотров: 90

101hotels.com рекомендует 24 часа
PlanetofHotels
Официальный сайт Отеля 24 часа © 2021

Яндекс.Метрика
24 Часа Отель Барнаул 24 Chasa Hotel Barnaul, отель Барнаул,
Otelin.ru - каталог гостиниц России
Наверх