КОНТАКТЫ ГОСТИНИЦЫ

8 (3852) 20-20-24
8-960-940-69-99
24-hotel@mail.ru

АКЦИИ ГОСТИНИЦЫ





все актуальные акции



МЫ В СОЦ СЕТЯХ

Ok VC twitter Instagram facebook

Онлайн-книга жалоб и предложений

Каталог статей

Главная » Интересное » Пожелания клиента и бронирование гостиницы в Барнауле

Пожелания клиента и бронирование гостиницы в Барнауле


Как взаимосвязано бронирование гостиницы в городе Барнауле и пожелания клиентов? Вся представленная информация на сайте — это обязательное оснащение, которое в обязательном порядке будет предоставлено гостю, однако не всегда представителя отеля — по объективным причинам —способны удовлетворить запросы клиентов в краевой столице.

Если был забронирован двухместный номер, а после заселения выяснилось, что он рассчитан на 1 персону, то клиент имеет право подать жалобу и даже требовать расторжения договорных отношений. Данный нюансы касается и других ошибок — предоставление места для проживания, где поставлена совмещенная двуспальная кровать, вместо двух одноместных спальных мест. В каких случаях требования клиента при бронировании гостиницы в Барнауле неправомерны?гостиница в барнауле

Невыполнимые пожелания:
•    Требовать люксового обслуживания в недорогих отелях. Дорогие картины, брендовая косметика и экзотическое меню — распространенные составляющие сервиса в дорогих гостиницах, но требовать их от малых отелей 3 и менее звезд неразумно.
•    Приезжать с животными туда, где это запрещено. Сотрудник отеля в момент регистрации вправе не выдать ключи, если увидит, что постоялец прибыл с питомцем, в то время содержание домашних животных в номерах воспрещено. 
•    Выбирать расположение номера в гостинице. Во время резервирования администратор на свое усмотрение выбирает расположение жилого помещения. Только изредка и за отдельную плату можно забронировать конкретный номер, например №203.

Чтобы не быть разочарованным, перед отправкой заявки на бронирование гостиницы в Барнауле разумно связаться с работником и задать ему вопросы. Невозможность выполнить пожелания клиента должны натолкнуть потенциального клиента на рациональность резервирования номера в другом отеле.



Дата: 02.03.2018 | Просмотров: 383

PlanetofHotels

17.09.2020 Американские гостиницы: нюансы классификации вместо звезд по буквам (T, M, F, S, D)

Конрад Хилтон, основавший известную на весь мир отельную сеть, стал родоначальником звездной классификации, но в наши дни американские гостиницы все равно подразделяются иначе. Популярное деление, которое предприниматель придумал, предполагало аналогичную градацию, как и при оценке качества коньяка — от 1 до 5 звездочек. В Старом Свете это деление прижилось, а в США решили идти своим путем.


14.09.2020 Заправлять или нет кровать постояльцу гостиницы?

В любом отеле работают горничные, поэтому аренда гостиницы проходит в состоянии полного отдыха и отсутствия необходимости делать какие-либо бытовые дела. Но многих людей учили ещё с детства заправлять за собой кровать — это показатель воспитанности и умения поддерживать порядок. Но стоит ли также поступать и в отеле?


08.05.2019

День Победы — праздник всей страны.
Духовой оркестр играет марши.
День Победы — праздник седины
Наших прадедов, дедов и кто младше.

Официальный сайт Отеля 24 часа © 2020

Яндекс.Метрика
24 Часа Отель Барнаул 24 Chasa Hotel Barnaul, отель Барнаул,
Otelin.ru - каталог гостиниц России
Наверх