КОНТАКТЫ ГОСТИНИЦЫ

8 (3852) 20-20-24
8-960-940-69-99
24-hotel@mail.ru

АКЦИИ ГОСТИНИЦЫ





все актуальные акции



МЫ В СОЦ СЕТЯХ

Ok VC twitter Instagram facebook

Онлайн-книга жалоб и предложений

Каталог статей

Главная » Интересное » Стандарты уборки в гостиницах Барнаула

Стандарты уборки в гостиницах Барнаула


Поддержание чистоты — важная часть обслуживания в гостиницах Барнаула и других городов. Посещение номеров регламентировано графиком, который соблюдается неукоснительно — за его нарушение горничная может лишиться части премии или получить предупреждение. Однако уборка номера может не проводиться, если постоялец не желает этого. Стандарты уборки в гостиницах Барнаула

Варианты уборки номера:
1.    ежедневно;
2.    через день;
3.    каждые 5 дней.

Уведомить персонал клинингового отдела отеля просто — достаточно взять табличку «Не беспокоить» и разместить ее на ручке двери. Увидев ее, горничная пропустит номер и зайдет в него только тогда, когда таблички не будет на месте. Другой вариант — приглашение провести уборку, которое также создается с помощью использования таблички в гостиницах города Барнаула

«Необходимо убраться» — вывеска, которая имеется в каждом отеле. Если требуется дополнительная уборка, то она будет обязательно произведена. Можно также отправить отдельный запрос на ресепшн, чтобы ускорить посещение номера горничной.

Некоторые клиенты даже специально уведомляют администратора, чтобы уборка не производилась. Для смены полотенец они самостоятельно посещают клининговую комнату и берут новый комплект.

Если гость покинул заведение, а представитель гостиницы Барнаула нашел имущество в номере, то проводится составление акта о находке. Она вместе с бумагами передается менеджеру, который созванивается с предполагаемым владельцем, чтобы предложить ему забрать вещь. По отельным правилам имущество забирается на хранение в течение 3 месяцев.

Некоторые клиенты приезжают из других городов, поэтому не могут вернуться в заведение снова. Отправка имущества почтовым способом производится, если гость оплатил расходы, необходимые для пересылки. Низкая ценность оставленной вещи может также не вызвать интерес у бывшего владельца, который не станет заниматься ее возвращением.
 



Дата: 07.02.2018 | Просмотров: 350

PlanetofHotels

29.09.2020 Значение красивой улыбки для работников гостиниц

Насколько управляющие гостиниц обращают внимание на внешний вид кандидатов, которые хотят устроиться в отель? Визуальный параметр имеет большое значение, поскольку сфера обслуживания неразрывно связана с эстетической привлекательностью. Уже давно в отельной индустрии наличие красивой улыбки — одно из необходимых качеств, которым должны обладать отельные работники.


17.09.2020 Американские гостиницы: нюансы классификации вместо звезд по буквам (T, M, F, S, D)

Конрад Хилтон, основавший известную на весь мир отельную сеть, стал родоначальником звездной классификации, но в наши дни американские гостиницы все равно подразделяются иначе. Популярное деление, которое предприниматель придумал, предполагало аналогичную градацию, как и при оценке качества коньяка — от 1 до 5 звездочек. В Старом Свете это деление прижилось, а в США решили идти своим путем.


08.05.2019

День Победы — праздник всей страны.
Духовой оркестр играет марши.
День Победы — праздник седины
Наших прадедов, дедов и кто младше.

Официальный сайт Отеля 24 часа © 2020

Яндекс.Метрика
24 Часа Отель Барнаул 24 Chasa Hotel Barnaul, отель Барнаул,
Otelin.ru - каталог гостиниц России
Наверх