Определение термина «гостиничные сутки»

Время вселения и выселения — важные условия проживания в гостинице, и особое значение имеет понимание, как формируются гостиничные сутки. Чтобы успеть вовремя въехать или выехать, нужно знать, как строится система обслуживания в отеле.

Различия 
•    Первые сутки. Чтобы горничные успели прибраться, администраторы смещают время заселения. Если расчетным часом является 12 часов, то вселение возможно в 13 или 14 ч (зависит от графика работы горничных и политики отеля). 
•    Остальные дни проживания. Следующие сутки уже не смещаются — расчетным часом сохраняется полдень, то есть в день выезда (через 2, 3, 4 дня и т.д.) гость должен покинуть номер до 12 часов дня.

Особенность расчета гостиничных суток для первых и последующих суток такова, что постояльцы, остановившиеся на сутки, теряют 1–2 часа из-за подготовки номера. Эта особенность действует в отелях всех стран, а незначительное уменьшение срока проживания не компенсируется (или скрашивается небольшими подарками).

Если гость задерживается, то стоимость проживания в отеле за забронированный номер не уменьшается. Стоимость не пересчитывается, поскольку оплата в отелях производится преимущественно по суткам. Если задержка прибытия гостя превышает более 1 часа, то о невозможности прибыть вовремя нужно сообщить администратору. Иначе есть вероятность аннулирования бронирования, особенно когда резервирование негарантированное (деньги за проживание не внесены),

Можно ли заселиться раньше гостиничных суток? Да, если номер уже освободился (гости выехали рано утром, а горничные успели прибраться). Однако так бывает редко, а также администратор может потребовать оплатить дополнительные часы проживания. Чтобы не ждать в холле отеля и не тратить лишние средства, лучше приезжать ровно к расчетному часу, и тогда размещение в гостинице не принесет неприятных сюрпризов.