Особенности бронирования гостиницы, где есть телефон с прямой линией

Телефон в отеле — это не роскошь а необходимость, поэтому при бронировании гостиницы на этот нюанс разумно обращать внимание. И хотя возможность отправить заявку администратору без необходимости спускаться по этажам, то есть до стойки регистрации, существенно повышает комфорт человека, находящегося в заведении, однако некоторые постояльцы до сих пор воспринимают этот атрибут как второстепенный и малозначимый.

Кому важно наличие телефона в номере

Влюбленные любят заказывать шампанское, фрукты и другие яства в номер, а отправлять заявки проще всего сидя в номере. Комфорт почувствуют и те, кто приехал в командировку и вынужден находиться длительное время в отельном помещении. Если клиенту, пребывающему в поездке, что-то понадобится, то ему придется тратить время, чтобы дойти до сотрудника, а иногда и найти его. Да, менеджеры занятые люди и иногда они покидают свое рабочее место, чтобы зайти в номера. Пример — выслушать и решить проблемы отдыхающих. Лица с ограниченными возможностями, инвалиды и мамы с младенцами испытывают сложности с перемещением без чьей-либо помощи, поэтому  бронирование отеля с телефонами, оснащенными функцией «Прямая линия», им необходима, иногда жизненно.

Кто может обойтись

Когда отдыхающий в состоянии обойтись без дополнительных услуг, он не испытывает необходимости связываться с администратором по телефону. Хотя такая связь — своеобразный гостиничный стандарт, но в некоторых мини-отелях она не работает. Отелю, имеющему всего 15 номеров и занимающему только первый этаж, необязательно тратиться на подобное удобство — отдыхающие находятся от персонала очень близко, поэтому редко пользуются телефонами. Им удобнее подойти к администратору и пообщаться лично.